員工滿意度分析報告(新)

1、員工滿意度調查分析報告一、前言為進一步了解員工對公司管理現狀的認識和評價，了解員工隊伍的狀態(tài)和士氣，以便發(fā)現問題，及時改善，提升管理水平，促進公司持續(xù)快速發(fā)展，人事行政部發(fā)起各門店人事行政科共同組織了百貨各門店內部員工的滿意度狀況調查。員工滿意度調查（Employee Satisfaction Survey）是一種科學的人力資源管理工具，旨在收集員工對企業(yè)管理各個方面滿意程度的信息，然后通過科學的數據統(tǒng)計和分析，真實的反映公司經營管理現

2、狀，為企業(yè)管理者制定新的決策提供客觀、有效的參考依據。二、概述1、樣本說明本次員工滿意度調查采取問卷調查的方式。調查對象為公司現有的全體內部員工，共計 491人，收回問卷 440 份，則問卷回收率為 89.61%。其中，有效問卷 440 份，無效問卷 0 份，問卷有效率為 100%2、調查內容此次《員工滿意度調查表》收集了員工對企業(yè)管理各個方面的滿意程度的信息，涵蓋面較廣。包括：員工對公司的企業(yè)文化、工作環(huán)境、工作本身、溝通協(xié)作、個人成

3、長、領導方式、薪酬福利、績效管理、員工忠誠度及歸屬感、企業(yè)發(fā)展共計十個方面，75 小題。3、員工滿意度統(tǒng)計規(guī)則非常同意（+3 分） ；同意（+2 分） ；部分同意（+1 分） ；不同意（-1 分） ；非常不同意（-2 分）三、員工滿意度分析1、員工總體滿意度員工整體滿意度非常同意,27.04%,同意, 58.18%,部分同意,11.14% ,不同意, 3.64%,非常不同意,0.00%企業(yè)文化的滿意度非常同意,22.05%同意, 56.

4、14%部分同意,19.32%不同意, 2.27%非常不同意,0.23%從各維度分析表中可看出，目前企業(yè)發(fā)展的最大短板是“薪酬福利”無法滿足員工的正常需求。四、企業(yè)管理現狀分析根據調查數據統(tǒng)計結果，從員工滿意度的十個方面來分析其員工滿意度的總體水平，并針對各項指標進行深入闡述以明確問題的實質。1、對公司文化的滿意度從員工對公司企業(yè)文化的評價中可以看出：440 名員工中有 344 位員工了解且認同公司的企業(yè)文化，占參與調查人數的 78.19

5、%。大部分的員工認為企業(yè)文化充分體現在公司的日常管理中，是積極向上、鼓舞人心的。2、對公司的工作環(huán)境的滿意度從上圖中可以看出，77.5%的員工對公司的工作環(huán)境比較滿意。員工普遍認為公司重視職員的職業(yè)安全與職業(yè)健康；工作氛圍是開放、透明、信任的；工作中涉及到的制度流程是合理、高效的且公司提供的資源有助于員工開展工作；但是，不認為公司的工作環(huán)境、辦公設施等與其它同行業(yè)公司相比是相對較好的。3、對工作本身進行評價企業(yè)文化97247851100