1、我國圖書情報機構(gòu)館藏資源日益豐富、資源加工程度日漸提高、知識服務(wù)形式呈現(xiàn)多樣化、知識服務(wù)手段日趨個性化等為開展知識服務(wù)帶來了新挑戰(zhàn)。信息和技術(shù)的快速發(fā)展，用戶需求多種多樣，圖書情報機構(gòu)知識服務(wù)工作變得愈加煩雜,使得知識服務(wù)互動和協(xié)同管理成為必要。知識供應(yīng)鏈理論注重用戶知識需求、收益遞增和知識共享,強調(diào)知識創(chuàng)新和增值,取長補短地整合外部資源,加速了知識服務(wù)中隱性知識的顯化和利用,為用戶提供了快速解決所需問題的方案,是圖書情報機構(gòu)不可或缺的
2、有效管理機制。
國外知識服務(wù)研究市場化和社會化程度較高,對知識服務(wù)的知識供應(yīng)鏈有一定認識,非常重視實踐應(yīng)用研究,強調(diào)產(chǎn)學(xué)研合作模式。國內(nèi)知識服務(wù)和知識供應(yīng)鏈理論結(jié)合研究非常少,理論上缺乏對知識供應(yīng)鏈主體間的知識互動和創(chuàng)新分析,實踐中不能有效實現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研、管協(xié)調(diào)發(fā)展。本文旨在通過對我國圖書情報機構(gòu)知識服務(wù)現(xiàn)狀分析,探討將知識供應(yīng)鏈核心理念應(yīng)用于知識服務(wù)過程中,實現(xiàn)用戶知識收益最大化。
文章首先闡述圖書情報知識服務(wù)和知
3、識供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)理論,針對現(xiàn)有知識服務(wù)存在的問題,論證知識供應(yīng)鏈應(yīng)用于圖書情報機構(gòu)知識服務(wù)的必要性和可行性。其次從指導(dǎo)思想和原則入手提出了基于知識供應(yīng)鏈的知識服務(wù)模型。最后實證分析加拿大科技情報研究所通過知識供應(yīng)鏈理念實現(xiàn)知識服務(wù)的部分途徑。
本文引入了知識供應(yīng)鏈理論的知識互動、創(chuàng)新、協(xié)同等核心思想,在考察圖書情報機構(gòu)知識服務(wù)現(xiàn)狀后,較全面地論證了知識供應(yīng)鏈應(yīng)用于知識服務(wù)的必要性、優(yōu)勢和意義。以用戶驅(qū)動為目標(biāo),內(nèi)部知識供應(yīng)鏈的知