基于數(shù)據(jù)挖掘的電力客戶停電風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)研發(fā).pdf

1、當(dāng)前售電市場(chǎng)的改革已經(jīng)邁出實(shí)質(zhì)性步伐，電網(wǎng)企業(yè)統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)、獨(dú)家售電的傳統(tǒng)模式正在改變，售電側(cè)和增量配電市場(chǎng)放開(kāi)將帶來(lái)空前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。加強(qiáng)停電業(yè)務(wù)管理，提高供電可靠性成為供電企業(yè)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，搶占用電市場(chǎng)的重要舉措。經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)，營(yíng)銷(xiāo)SG186系統(tǒng)推進(jìn)了業(yè)務(wù)流和信息流有效結(jié)合，同時(shí)積累了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
　　隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展，基于數(shù)據(jù)分析的客戶停電風(fēng)險(xiǎn)管理成為可能。本文針對(duì)電力客戶停電風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論，運(yùn)

2、用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建電力客戶停電風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，并在此基礎(chǔ)上完成了停電風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。以停電風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)研究與開(kāi)發(fā)為目標(biāo)，對(duì)研發(fā)過(guò)程中所需要的基本理論、方法、算法等進(jìn)行深入的比較與研究，解決了系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施所需要的核心技術(shù)。本文重點(diǎn)提出了停電風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型的構(gòu)建，基于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別理論提出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)因素，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)的收集整理；運(yùn)用屬性約簡(jiǎn)算法進(jìn)行停電風(fēng)險(xiǎn)要素的識(shí)別，依據(jù)屬性重要性理論、綜合權(quán)重算法計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)要素的權(quán)重，

3、從而提出電力客戶停電風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。以軟件工程理論中瀑布模型為設(shè)計(jì)主線，采用軟件設(shè)計(jì)工具，實(shí)現(xiàn)停電風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型的構(gòu)建及停電風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)評(píng)估。根據(jù)電力客戶停電風(fēng)險(xiǎn)管理的需求分析，完成了客戶信息管理、停電信息管理、業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)等模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。
　　本文提出了基于數(shù)據(jù)挖掘的電力客戶停電風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型構(gòu)建方法并完成評(píng)估模型的構(gòu)建，所獲得的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果能用于指導(dǎo)供電企業(yè)制定差異化服務(wù)策略，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。基于數(shù)據(jù)挖掘的電力客戶停電風(fēng)