虛擬社區(qū)中互動營銷傳播模式研究.pdf

1、隨著中國互聯(lián)網產業(yè)的迅猛發(fā)展，以網絡媒體為平臺的網絡營銷也在不斷的更新。搜索引擎營銷，富媒體營銷，博客營銷，播客營銷，手機營銷等等一些營銷新概念、新方式的出現(xiàn)，為企業(yè)組織者的營銷傳播提供更多的機遇和創(chuàng)造空間。但繁榮的背后仍存有很多隱患，如營銷效果單純按照網站的流量、點擊的次數(shù)來作為評判標準，互動體驗分享環(huán)節(jié)的嚴重缺失等等，新的營銷方式仍然沒有走出傳統(tǒng)網絡營銷的影子。 在web2.0的技術環(huán)境下，互動營銷的概念為營銷傳播者提供全新

2、的營銷視角?；雍头窒硎荳eb2.0的核心，網絡用戶不再是過去那種單一的瀏覽者。互動營銷強調企業(yè)組織和用戶之間交互式交流的雙向推動，讓其參與到營銷環(huán)節(jié)當中，改變了傳統(tǒng)網絡營銷中，主要以網絡廣告為主要依托的單向營銷方式，能很好地調節(jié)信息與抵制信息的傳遞矛盾。 另一方面，隨著社區(qū)技術的高速發(fā)展和社區(qū)應用的普及成熟，無論是從論壇BBS、校友錄、博客、個人空間等新舊社區(qū)應用，還是到社區(qū)搜索、社區(qū)聚合、社區(qū)廣告、社區(qū)創(chuàng)業(yè)、社區(qū)投資等社區(qū)經

3、營話題，都成為業(yè)界關注的焦點。虛擬社區(qū)是一個基于信息技術支持的網絡空間，核心是參與者的交流和互動.表現(xiàn)為參與者之間某種社會關系的沉淀。虛擬社區(qū)是開展互動營銷最具優(yōu)勢的平臺，互動營銷的目標群體更加精確，溝通更順暢，效果更容易評估。 在復雜多變的網絡環(huán)境下，企業(yè)組織對虛擬社區(qū)缺乏足夠的判斷基礎，對互動營銷這一新概念更無法準確把握其市場的影響力和價值。因此，本研究旨在探討互動營銷在虛擬社中的傳播模式、營銷特征、商業(yè)模式和價值。在文獻研

4、究，個案分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計等研究方法的基礎上，歸納總結，分析互動營銷在虛擬社區(qū)發(fā)展趨勢和新應用，并對虛擬社區(qū)建設發(fā)展提出了相關建議，同時希望能為企業(yè)組織在制定虛擬社區(qū)營銷策略時，提供相關的研究參考。 本文分為五個部分： 第一部分闡述了選題研究的背景及意義，目前國內外的研究現(xiàn)狀，提出本文研究的目標，確立本文研究重點，并對本文的創(chuàng)新之處作了介紹。 第二部分是相關概念解說。以互動，互動營銷，虛擬社區(qū)，虛擬社區(qū)互動營銷，層層