虛擬社區(qū)中的知識共享行為研究.pdf

1、虛擬社區(qū)為商家提供了深入了解消費(fèi)者需求的機(jī)會，也為消費(fèi)者建立了交流信息和知識的平臺。在對虛擬社區(qū)的研究當(dāng)中，社區(qū)中的知識共享引起了人們的廣泛關(guān)注，因?yàn)樗粌H是虛擬社區(qū)的重要功能，也是社區(qū)得以生存和發(fā)展的必備條件，因此深入理解導(dǎo)致人們在虛擬社區(qū)中產(chǎn)生知識共享行為的原因，能幫助我們更好地管理虛擬社區(qū)，建立有效的激勵措施，促進(jìn)虛擬社區(qū)中的知識共享。
　　 本文首先分析了虛擬社區(qū)的類型及其在商業(yè)中的價值，提出知識共享在虛擬社區(qū)中的重要地

2、位和意義，并說明了虛擬社區(qū)內(nèi)的互動模式。隨后，在大量閱讀虛擬社區(qū)知識共享的相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，本文對這一方向所涉及的各個領(lǐng)域的相關(guān)理論進(jìn)行了歸納和說明，理清了在這一方向的研究脈絡(luò)。接下來，通過總結(jié)現(xiàn)有相關(guān)的調(diào)查和實(shí)證研究文獻(xiàn)，本文將影響虛擬社區(qū)中個人知識共享行為的因素進(jìn)行了整理和分類，將其分為環(huán)境因素和個人因素，其中環(huán)境因素包括物理環(huán)境和社會環(huán)境因素，個人因素包括動機(jī)、個人特征以及人口統(tǒng)計學(xué)特征。
　　 最后，依據(jù)所分析的相關(guān)理論和