基于用戶研究的膝關(guān)節(jié)康復(fù)輔具設(shè)計(jì)開發(fā).pdf

1、我國的醫(yī)療服務(wù)體系不斷健全，康復(fù)醫(yī)學(xué)受到廣泛關(guān)注。運(yùn)動(dòng)康復(fù)是康復(fù)醫(yī)學(xué)的重要分支，是社會(huì)保障體系中受眾面最廣的項(xiàng)目。在康復(fù)服務(wù)不斷健全的過程中，運(yùn)動(dòng)康復(fù)輔助器具（簡稱運(yùn)動(dòng)康復(fù)輔具）行業(yè)正朝著產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化、個(gè)性化發(fā)展。
　　膝關(guān)節(jié)CPM治療儀(一種常用的膝關(guān)節(jié)持續(xù)被動(dòng)運(yùn)動(dòng)牽引治療設(shè)備，continue passive motion，CPM)在實(shí)際使用過程中暴露出用戶體驗(yàn)差、使用率不高、治療效果欠佳等痛點(diǎn)。問題的核心在于很多諸如此類的

2、運(yùn)動(dòng)康復(fù)輔具在產(chǎn)品化過程中，設(shè)計(jì)重心仍停留在技術(shù)功能實(shí)現(xiàn)方面卻忽視了用戶研究和產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)。
　　本文通過對(duì)運(yùn)動(dòng)復(fù)健領(lǐng)域、康復(fù)輔具行業(yè)和產(chǎn)品的調(diào)查分析，明確了課題方向。進(jìn)行了基于用戶研究的膝關(guān)節(jié)康復(fù)輔具產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的流程探討，在以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念為指導(dǎo)下，進(jìn)行了膝關(guān)節(jié)康復(fù)輔具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)工作。主要內(nèi)容包括:
　　(1)探究相關(guān)背景與現(xiàn)狀。深入了解相關(guān)領(lǐng)域背景與現(xiàn)狀，分析相關(guān)產(chǎn)品。明確當(dāng)下運(yùn)動(dòng)康復(fù)領(lǐng)域的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、了解

3、膝關(guān)節(jié)康復(fù)輔具產(chǎn)品的屬性、功用、行業(yè)特點(diǎn)并發(fā)掘產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
　　(2)開展用戶研究并獲取用戶需求。將產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程運(yùn)用到膝關(guān)節(jié)康復(fù)輔具設(shè)備開發(fā)流程中，有策略地進(jìn)行康復(fù)輔具設(shè)備的用戶調(diào)研來獲取用戶需求:通過對(duì)醫(yī)師和患者兩個(gè)使用群體進(jìn)行各有側(cè)重的用戶訪談，并進(jìn)行膝關(guān)節(jié)CPM治療儀的使用過程的用戶行為觀察，得到第一手用戶研究信息。
　　(3)將用戶需求轉(zhuǎn)化為功能描述，分析決策設(shè)計(jì)要素。對(duì)獲得的用戶需求進(jìn)行分析，結(jié)合對(duì)膝關(guān)節(jié)康