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文檔簡介
1、某學(xué)院為給師生員工提供一處進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、工作交流和師生互動交流的公共場所，建設(shè)了索味咖啡廳。咖啡廳屬于餐飲行業(yè)，要想為師生員工提供更加多樣化的服務(wù)，首先必須保證咖啡廳能夠良好地運營下去。索味咖啡廳周邊已建成或在建的咖啡廳數(shù)目較多，競爭十分激烈，如果延續(xù)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，等客上門，必將嚴(yán)重影響咖啡廳的生存與發(fā)展。
索味咖啡廳面對的消費人群主要是高校師生，對網(wǎng)絡(luò)的接受程度較高，這為咖啡廳利用現(xiàn)代化的、高效先進(jìn)的信息管理手段來實行線上
2、線下相結(jié)合的營銷和管理模式提供了很好的條件。在此背景下，建設(shè)咖啡廳網(wǎng)站的需求應(yīng)運而生。
通過咖啡廳網(wǎng)站系統(tǒng)，經(jīng)營者可以及時發(fā)布咖啡廳的各類信息，擴大宣傳效果;可以借助第三方平臺即官方微博實現(xiàn)與顧客的互動，及時聽取客人的意見和建議，從而改善自身的服務(wù)水平;可以提前儲備人才，有效應(yīng)對服務(wù)生隊伍不穩(wěn)定的問題;最重要的是可以實現(xiàn)在線預(yù)定功能，極大方便了顧客，也提高了自身的管理水平。
本系統(tǒng)采用的開發(fā)工具是Adobe Drea
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