組織發(fā)展性支持的前因、結(jié)果及員工忠誠(chéng)度提升策略研究.pdf

1、二十世紀(jì)九十年代以來，無邊界職業(yè)生涯成為了一種新的比較普遍的自我職業(yè)生涯管理的職業(yè)生涯模式。在無邊界職業(yè)生涯管理模式下，員工的職業(yè)生涯發(fā)展已不再是一切服從組織，而變成一種自我擇業(yè)就業(yè)導(dǎo)向的自我管理，使他們不斷以提高自身就業(yè)能力來謀求更高職位、更高薪資或更符合自我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的職位;而組織也面臨著從以往管理相對(duì)穩(wěn)定的員工，變成現(xiàn)在管理流動(dòng)的員工轉(zhuǎn)變，用人單位開始致力于對(duì)優(yōu)秀人才的選拔來代替對(duì)員工人力資源培訓(xùn)成本的投資。然而，近年來組織內(nèi)

2、部不斷頻發(fā)的大量人員流動(dòng)，甚至是大量管理人員的流動(dòng)，給組織帶來組織架構(gòu)斷層、核心人才大量流失等嚴(yán)重問題，使企業(yè)管理者們開始重視過度的組織內(nèi)人員流動(dòng)給組織帶來的不利影響。各人力資源管理部門及研究組織也開始致力于研究在此新職業(yè)生涯模式下人力資源管理的新策略。
　　近年來大量研究開始專注于對(duì)組織支持感的研究，其中的組織發(fā)展性支持更被認(rèn)為是員工對(duì)組織為其提供的提升員工職業(yè)技能及管理能力的各項(xiàng)培養(yǎng)項(xiàng)目及發(fā)展機(jī)會(huì)的整體感知。然而，致力于組織發(fā)

3、展性支持的系統(tǒng)研究卻非常少，尤其是以中國(guó)員工為研究對(duì)象的系統(tǒng)研究?；谝延醒芯恐写嬖谥T多問題，諸如組織支持感及發(fā)展性組織支持概念混亂、不同理論間紛爭(zhēng)、變量測(cè)量困難、實(shí)證研究欠缺等，本研究立足于中國(guó)當(dāng)前無邊界職業(yè)生涯模式的背景下，以中國(guó)當(dāng)代在職員工為研究對(duì)象，研究組織發(fā)展性支持的前因、結(jié)果，進(jìn)而研究組織發(fā)展性支持與員工的忠誠(chéng)度之間存在的作用機(jī)理;以期在研究結(jié)論的基礎(chǔ)上對(duì)人力資源管理實(shí)踐提出管理建議。以員工對(duì)組織正式發(fā)展活動(dòng)的參與度來作為員

4、工實(shí)際受到的組織對(duì)員工發(fā)展的投入來分析組織為員工發(fā)展提供的投入對(duì)員工忠誠(chéng)度的影響;進(jìn)一步分析員工對(duì)組織正式發(fā)展活動(dòng)的參與是否可以預(yù)示員工對(duì)組織發(fā)展性支持的心理感知，進(jìn)而分析員工對(duì)組織發(fā)展性支持的心理感知程度是否可以預(yù)示其離職意愿及員工組織情感承諾的變化;將員工自身的無邊界職業(yè)生涯觀引入研究模型中，進(jìn)一步驗(yàn)證員工本身的無邊界職業(yè)生涯觀對(duì)員工心理感知到的組織發(fā)展性支持對(duì)員工離職意愿以及組織情感承諾過程的調(diào)節(jié)作用。
　　在大量閱讀參考文

5、獻(xiàn)及對(duì)相關(guān)問卷的因素分析上，得出了組織發(fā)展性支持的前因、結(jié)果及其對(duì)員工忠誠(chéng)度影響的作用機(jī)制模型。以對(duì)組織正式發(fā)展活動(dòng)的參與評(píng)價(jià)員工實(shí)際獲得的組織對(duì)其發(fā)展的投入，以知覺的組織發(fā)展性支持來評(píng)價(jià)員工對(duì)組織對(duì)其發(fā)展投入的心理感知，以組織情感承諾及離職意愿兩個(gè)指標(biāo)來評(píng)價(jià)員工忠誠(chéng)度。通過對(duì)數(shù)據(jù)的相關(guān)分析，研究結(jié)果如下：
　　(1)組織對(duì)員工發(fā)展上的投入是組織發(fā)展性支持的前因:員工對(duì)組織正式發(fā)展活動(dòng)的參與度正向預(yù)測(cè)員工對(duì)組織發(fā)展性支持的心理感知

6、;且組織對(duì)員工發(fā)展上的投入對(duì)組織發(fā)展性支持的結(jié)果員工的組織情感承諾及員工離職意愿產(chǎn)生影響。
　　(2)組織對(duì)員工發(fā)展投入可以提高員工忠誠(chéng):參與組織正式發(fā)展活動(dòng)對(duì)組織情感承諾及員工離職意愿均有非常顯著的預(yù)測(cè)作用;且員工對(duì)組織正式發(fā)展活動(dòng)的參與度對(duì)員工的組織情感承諾有顯著的正向影響，而對(duì)離職意愿有顯著的負(fù)向影響。
　　(3)組織發(fā)展性支持在組織對(duì)員工發(fā)展投入與員工忠誠(chéng)度間起中介作用:知覺的組織發(fā)展性支持在員工對(duì)組織正式發(fā)展活動(dòng)參