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文檔簡介
1、1知識型員工的組織忠誠度探析前言:在知識經(jīng)濟時代,知識型員工是組織的核心資源,是組織在激烈的競爭中立于不敗之地的根本保障。通過研究知識型員工的特點,分析影響知識型員工組織忠誠度因素,得出提高知識型員工組織忠誠度的基本途徑。21世紀是知識經(jīng)濟時代,知識已經(jīng)成為當今社會最重要的戰(zhàn)略性資源之一,支撐著各種產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟迅速發(fā)展。作為知識載體、掌握知識資本這一最有價值資源的知識型員工,已經(jīng)成為組織核心競爭力的寶貴資源。因此,如何提高知識型員工的忠誠度
2、,充分發(fā)揮其主動性、積極性和創(chuàng)造性,成為任何組織管理的重要課題。組織只有充分了解他們的特點,制定一套先進的現(xiàn)代管理激勵機制,才能管理好知識型員工,留住人才,用好人才,推動組織的可持續(xù)發(fā)展。一、相關概念界定1.知識型員工“知識型員工”(knowledgewker)這一概念最早是由著名管理大師彼得德魯克(PeterDrucker)提出的。他認為知識型員工是“那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人”,換句話說,知識型員工就是通過自身
3、知識和才能,創(chuàng)造社會財富的人。他們的這種知識和才能是一種極其重要的資源,通常稱作智力資本。智力資本=員工能力忠誠度,這個公式充分地說明了知識型員工忠誠度的重要性。如今,3由于知識型員工具有較高的個人素質(zhì)和特有的專業(yè)知識與技能,他們有明確的奮斗目標,多元化的價值觀,熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務,渴望擁有充分展現(xiàn)個人的聰明才智的平臺,重視工作成就,追求完美結果,注重自身價值的實現(xiàn)。3.具有較強的學習和創(chuàng)新能力彼得德魯克指出,知識型員工應具
4、備兩方面的特征,一方面能充分運用現(xiàn)代科學技術知識提高工作效率;另一方面他本身具有較強的學習知識和創(chuàng)新知識的能力。而知識創(chuàng)新能力是其最主要的特征。為了緊跟專業(yè)發(fā)展步伐,把握專業(yè)發(fā)展動態(tài)、了解專業(yè)發(fā)展前沿,他們需要在復雜多變和不完全確定的環(huán)境中充分發(fā)揮個人的資質(zhì)和靈感,進行創(chuàng)造性思維,不斷形成新的知識成果。4.具有較強的獨立性由于從事的大多是創(chuàng)造性活動和復雜的腦力勞動,且具有很強的獨立自主從事某項活動的意識和能力,知識型員工更注重民主和公正
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