創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任關(guān)系的動態(tài)性研究.pdf

1、越來越多的創(chuàng)業(yè)活動采用團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的模式，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在新創(chuàng)企企業(yè)中極為重要但又極具脆弱性，而信任是其保持穩(wěn)定并取得成功的關(guān)鍵因素，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任關(guān)系日益引起學(xué)術(shù)界的關(guān)注。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任是指在新企業(yè)創(chuàng)立過程中，共同參與企業(yè)管理并分享企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)益的中高層管理者們對彼此行為可預(yù)測性和善意的信心，從企業(yè)發(fā)展階段的視角研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任和角色績效的動態(tài)關(guān)系具有理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
　　我們在考察團(tuán)隊(duì)信任和角色績效概念及其內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，回顧了

2、以往關(guān)于企業(yè)發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)信任和角色績效關(guān)系的文獻(xiàn)。將新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展過程歸納為初創(chuàng)、成長和轉(zhuǎn)型三個(gè)階段，從情感型信任和認(rèn)知型信任兩個(gè)維度分別探討創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任關(guān)系。實(shí)地調(diào)研了151個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),共搜集到220份有效問卷，并建立樣本數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)分析工具，通過因子分析、方差分析、相關(guān)分析和回歸分析，得出如下結(jié)論：（1）在新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的不同階段，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間信任的兩個(gè)維度認(rèn)識型信任和情感型信任均存在顯著差異性，從初創(chuàng)到成長再

3、到轉(zhuǎn)型階段認(rèn)知型信任的均值水平逐漸降低，情感型信任方面，初創(chuàng)階段的均值水平最低；（2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部認(rèn)知型信任和情感型信任均與角色績效顯著正相關(guān)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任關(guān)系對角色績效有積極影響；（3）隨著企業(yè)發(fā)展的階段性變化，認(rèn)知型信任和情感型信任對角色績效的正向作用均先增強(qiáng)后減弱；（4）企業(yè)發(fā)展的同一階段內(nèi)認(rèn)知型信任和情感型信任對角色績效的影響程度不同。
　　根據(jù)研究結(jié)論并結(jié)合實(shí)踐，對新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任管理提出如下建議：（1）在創(chuàng)業(yè)團(tuán)