IPD項目團隊信任與成員認知偏差關系研究.pdf

1、IPD項目團隊信任項目團隊信任與成員成員認知偏差認知偏差關系研究關系研究ResearchontherelationshipbetweenteamtrustcognitivebiasesofteammembersinIPDproject學科專業(yè)：管理科學與工程研究生：馬騰指導教師：張連營教授天津大學管理與經(jīng)濟學部二零一三年十一月摘要團隊成員彼此信任是IPD模式下項目管理團隊成功的關鍵因素，對真正實現(xiàn)團隊成員間的信息共享和IPD項目的成功起

2、到了重要的作用。然而，受有限理性及個體認知能力的局限，信任作為一方對另一方不確定行為的認知，難免要受認知偏差的影響。因此，本文結合認知偏差方面的相關理論，研究IPD團隊內(nèi)部信任同團隊成員個體認知偏差的相互關系，為IPD項目團隊信任的建立和改進提供幫助和借鑒。本文基于以往文獻研究和IPD項目管理團隊的特點，提煉了影響IPD團隊成員間信任建立的評價指標，構建了團隊成員個體認知偏差集合，然后將實證調(diào)研得到的數(shù)據(jù)利用二元語義變量進行轉化集結，得

3、到IPD團隊的信任水平和個體認知偏差水平；然后通過相關性分析得到了團隊信任評價指標同團隊成員個體認知偏差之間的相互關系。結果表明：團隊成員的個體認知偏差同信任指標之間的有較高的關聯(lián)度，兩者之間相互影響。尤其是信息收集階段和信息評估階段的認知偏差，同大多數(shù)的信任指標都有較高的關聯(lián)度。最后結合認知偏差的相關理論，深入分析相互關系產(chǎn)生的原因，提出具體的糾偏改進措施，得到更高更加趨于穩(wěn)定的團隊信任水平。本研究對IPD項目管理團隊內(nèi)部信任問題的研