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文檔簡介
1、根據(jù)中國商務旅游消費增長趨勢預測,將來我國很可能會成為全球最為重要的商務旅游市場之一。良好的經濟、社會環(huán)境,快速增長的酒店服務需求,為國內酒店行業(yè)的發(fā)展帶來了機遇,酒店數(shù)量快速激增。作為酒店行業(yè)新生成員W酒店,同大多數(shù)正在經歷體制轉換的國有酒店一樣,面臨發(fā)展的大好契機,但同時酒店行業(yè)全方位的對外開放,引起行業(yè)結構發(fā)生變化,外來競爭力量的大量涌入,經濟型酒店的興起,使競爭勢態(tài)激烈化、復雜化。W酒店如何把握市場機會,尋找自己的客戶市場,制定
2、相應的戰(zhàn)略,形成自己的經營特色,謀求未來的競爭優(yōu)勢,是象w酒店這樣的國內中型星級酒店都迫切需要解決的問題。 本文根據(jù)從W酒店經營現(xiàn)狀入手,對酒店所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)結構、競爭狀況進行了分析,隨之分析了酒店的內部環(huán)境、酒店的具備優(yōu)勢和存在的劣勢,揭示出目前W酒店與競爭對手趨同化的經營模式與自身資源狀況不匹配的現(xiàn)狀,接下來對酒店市場進行了細分和市場定位,并結合企業(yè)戰(zhàn)略理論,制訂出W酒店競爭戰(zhàn)略:專一化競爭戰(zhàn)略,并以差異化競爭戰(zhàn)略為輔
3、助。最后詳細論述了競爭戰(zhàn)略實施中的重點環(huán)節(jié)和相關措施。文章分為四個部分: 第一章緒論。簡要回顧W酒店的投資建設、試營業(yè)過程,介紹了酒店目前的經營理念,客戶結構,贏利狀況。指出制約酒店經營發(fā)展的若干因素,闡明了制訂競爭戰(zhàn)略的必要性。 第二章W酒店外部環(huán)境及分析,對W酒店所處的政治、經濟、社會文化、技術等宏觀環(huán)境進行了分析,并分析了當今國內酒店市場的行業(yè)結構和競爭對手。隨之分析W酒店的內部條件,歸納出W酒店的優(yōu)勢和劣勢,為競
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