包頭網(wǎng)通公司運(yùn)營資源整合管理研究.pdf

1、包頭網(wǎng)通公司為中國網(wǎng)通集團(tuán)在內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市設(shè)立的分公司，開展固話、寬帶、小靈通等多種通信業(yè)務(wù)。目前，包頭通信市場有網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、電信、鐵通、衛(wèi)通六大運(yùn)營商，市場競爭達(dá)到白熱化的程度，市場由靜態(tài)的轉(zhuǎn)化為動態(tài)。 包頭網(wǎng)通公司要想在如此激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地，就需要審視自身的特點(diǎn)，充分發(fā)揮企業(yè)特有的資源優(yōu)勢，做好資源的整合與管理工作，使之成為更優(yōu)質(zhì)高效的資源，將資源的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為勝勢，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)而實現(xiàn)公司的長期價值，提高公

2、司的核心競爭力。 本文根據(jù)著名運(yùn)營管理學(xué)者理查德．B．蔡斯所提出的6P運(yùn)營資源--工廠、產(chǎn)品、流程、人員、計劃與控制系統(tǒng)和采購，對包頭網(wǎng)通公司運(yùn)營管理資源整合--資源的統(tǒng)一配置、綜合運(yùn)用、協(xié)調(diào)共享和一體化控制開展研究。研究中采用規(guī)范研究和實證研究相結(jié)合的方法，從理論上闡述了國內(nèi)外專家關(guān)于企業(yè)、運(yùn)營、資源等相關(guān)成果，認(rèn)真回顧、梳理了資源論、組織控制理論和流程再造理論及運(yùn)營績效測評相關(guān)理論，根據(jù)網(wǎng)通公司的發(fā)展歷程和自身的特點(diǎn)，對多種

3、有形資源、無形資源等相關(guān)運(yùn)營資源進(jìn)行總結(jié)，分析了企業(yè)能力、核心資源以及知識資源的重要性，對管理幅度、管理效能進(jìn)行了要點(diǎn)論述。同時進(jìn)行歸納總結(jié)，找出了企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源配置、業(yè)務(wù)資源等方面存在的問題，確立了公司的設(shè)施定位，對人力、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、文化、品牌、關(guān)系、流程等運(yùn)營資源特征進(jìn)行了分析，對各種資源整合進(jìn)行了整合研究，在觀念更新上提出了創(chuàng)建活性組織，實行人員流動與動態(tài)管理，真正實現(xiàn)企業(yè)人崗匹配，確保組織活力，最大限度挖掘員工潛能，創(chuàng)