交通銀行寧夏區(qū)分行外勤營銷團(tuán)隊構(gòu)建的研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，面對利率市場化加速、民間資本進(jìn)軍金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融日趨活躍、同業(yè)競爭激烈的多方面挑戰(zhàn)，銀行的生存空間越來越小、競爭壓力也不斷加大、發(fā)展之路更加艱難。銀行業(yè)務(wù)要主動適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢的變化，主動適應(yīng)市場和客戶的變化，摒棄粗放式經(jīng)營的方式，走精細(xì)化發(fā)展的道路，要在創(chuàng)新上狠下功夫。
　　交通銀行寧夏區(qū)分行作為為廣大客戶提供金融產(chǎn)品與服務(wù)的金融產(chǎn)業(yè)之一，要在競爭激烈的金融市場中占有一席之地，必須要建立能夠適應(yīng)市場變化與市

2、場競爭的外勤營銷團(tuán)隊。在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的金融市場中，擁有一支具有團(tuán)隊意識和團(tuán)隊精神的外勤營銷團(tuán)隊至關(guān)重要，因?yàn)樗麄儾坏軌蚪o客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，而且還能為銀行培養(yǎng)具有高忠誠度的客戶，為客戶和銀行創(chuàng)造更高的價值。
　　本文以奧爾德弗的ERG理論為指導(dǎo)，結(jié)合交通銀行寧夏區(qū)分行的營銷現(xiàn)狀，對其營銷活動中的諸多方面進(jìn)行研究，運(yùn)用SWOT分析方法對交通銀行寧夏區(qū)分行目前的營銷狀況進(jìn)行分析，得出營銷團(tuán)隊人員業(yè)務(wù)能力及營銷能力欠缺、營銷團(tuán)隊組

3、織不健全的結(jié)論。提出必須通過構(gòu)建外勤營銷團(tuán)隊來解決當(dāng)前的困境的對策，主要包括:塑造外勤營銷團(tuán)隊組織架構(gòu)系統(tǒng)，建立與客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)相并列的外勤營銷團(tuán)隊，拓展市場，發(fā)掘潛在客戶，形成雙管齊下的營銷模式新格局;創(chuàng)建高效快速的團(tuán)隊文化，在團(tuán)隊內(nèi)部形成積極向上、奮勇拼搏、扎實(shí)肯干、相互信任的良好氛圍，從而提高競爭力;在構(gòu)建團(tuán)隊架構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立團(tuán)隊成員崗位編制，明確團(tuán)隊成員的崗位職責(zé)、崗位權(quán)限，減少摩擦，避免沖突和責(zé)任推諉，提高團(tuán)隊工作效率;