建設(shè)銀行微信銀行業(yè)務(wù)分析及風(fēng)險(xiǎn)研判.pdf

1、近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到了金融市場(chǎng)之中，只有更加便利的金融服務(wù)才能滿足大眾的要求。在此種背景下，各商業(yè)銀行推出了微信銀行，其概念首先由招商銀行提出，并在2013年7月通過(guò)微信渠道進(jìn)行了部署，涵蓋了賬戶資金變動(dòng)通知、賬戶查詢、結(jié)售匯、貸款申請(qǐng)、理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)查詢預(yù)約等多項(xiàng)業(yè)務(wù)范圍，通過(guò)微信服務(wù)號(hào)的形式向客戶提供銀行產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)辦理、資訊傳導(dǎo)、在線客服等功能。它是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨界推出的電子銀行新渠道，是基于微信平臺(tái)公

2、眾號(hào)提供銀行服務(wù)的新平臺(tái)。近年來(lái)，建設(shè)銀行一直高度重視提高電子銀行水平，將之視為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，在從傳統(tǒng)銀行服務(wù)向全面電子銀行服務(wù)模式轉(zhuǎn)型過(guò)程中，基于移動(dòng)金融的快速發(fā)展，提出了“移動(dòng)優(yōu)先”策略，把微信銀行等項(xiàng)目作為重點(diǎn)發(fā)展方向。
　　本文在對(duì)微信及其目前發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析后，對(duì)商家通過(guò)微信平臺(tái)拉動(dòng)潛在客戶進(jìn)行消費(fèi)的模式進(jìn)行探討，分析銀行利用微信發(fā)展業(yè)務(wù)的原因和主要途徑。對(duì)以微信為代表的互聯(lián)網(wǎng)社交力量在投資決策中的作用進(jìn)行進(jìn)