銀行業(yè)消費者權(quán)益保護問題研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本論文旨在以保護銀行業(yè)消費者為先導，完善我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護體系，以便銀行在業(yè)務日漸增多的情況下，更好的保護銀行業(yè)消費者權(quán)益，實現(xiàn)銀行業(yè)在法律制度規(guī)范下高效、穩(wěn)健的運行。本文除引言和結(jié)論外共分四個部分:第一部分，對銀行業(yè)消費者的概念進行界定，然后介紹銀行業(yè)消費者的特征，進而對銀行業(yè)消費者的權(quán)利進行厘清。第二部分，介紹我國目前銀行業(yè)消費者權(quán)益保護情況，分析出我國在保護銀行業(yè)消費者權(quán)益方面在銀行業(yè)消費者保護立法、銀行業(yè)消費者權(quán)益保護機構(gòu)

2、和監(jiān)管體系、銀行業(yè)消費者權(quán)益糾紛解決等方面存在的問題。第三部分，主要介紹并分析了經(jīng)驗比較成熟的美國、加拿大、澳大利亞銀行業(yè)消費者權(quán)益保護相關(guān)內(nèi)容，具體包括美國完備的銀行業(yè)消費者保護法律體系及監(jiān)管機構(gòu)職責，美國和加拿大地區(qū)銀行監(jiān)管機構(gòu)和銀行業(yè)公會在消費者保護方面的具體職責、措施，總結(jié)為我國銀行業(yè)消費者保護提供借鑒。第四部分，完善我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護法律的建議。主要強調(diào)要在現(xiàn)行制度前提下，從銀行業(yè)消費者權(quán)益立法保護、銀行業(yè)消費者權(quán)益保護

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