西安市政府公信力的提升路徑研究——基于公民滿意度的理論視角.pdf

1、地方政府公信力是地方政府治理行為獲取公民滿意的能力，是區(qū)域內(nèi)民眾對(duì)地方政府的信任程度和對(duì)地方政府治理能力進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，它是一個(gè)區(qū)域內(nèi)政府的民意滿意度的顯性反應(yīng)。大多數(shù)民眾對(duì)中央政府的施政行為相對(duì)滿意，但是對(duì)于地方政府的治理行為并不是很滿意，因此地方政府的公信力還有很大的提升空間。對(duì)于地方政府公信力的提升，目前需要建立一套科學(xué)、合理、可實(shí)施、可量化的指標(biāo)體系來真正評(píng)價(jià)地方政府的公信力，這樣可以有利于提升政府的治理水平和區(qū)域競爭力。

2、r>　　本文首先基于政府公信力的內(nèi)涵、地方政府公信力的內(nèi)涵、公民滿意度的內(nèi)涵及其而二者之間的相互關(guān)系，詳細(xì)闡釋了地方政府公信力評(píng)價(jià)體系的理論基礎(chǔ)。其次，本文在評(píng)價(jià)指標(biāo)選取方面遵循科學(xué)性原則、系統(tǒng)性原則、可實(shí)施性原則、有效性原則，從政府治理水平和公眾滿意度兩個(gè)維度去具體分析，然后借助于層次分析法和專家訪談法對(duì)一、二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重確定，針對(duì)三級(jí)指標(biāo)設(shè)定26個(gè)問題進(jìn)行問卷量表調(diào)查，計(jì)算整理分析數(shù)據(jù)最終得出西安市政府公信力的具體指數(shù)，并從問卷調(diào)

3、查中分析西安市政府公信力還存在四個(gè)主要問題：一是西安市政府的專業(yè)度不高，尤其是腐敗問題；二是西安市政府的透明度和公開度需要進(jìn)一步提高；三是西安市政府一些執(zhí)法部門的行政執(zhí)法有待進(jìn)一步提高；四是西安市政府給公民提供政治參與渠道單一。并針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的建議:第一，西安市政府樹立治理理念，提升政府治理水平；第二，深入開展反腐敗工作，著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)；第三，加大信息公開力度，建立“陽光透明型政府”；第四，西安市政府需拓寬市民參與渠道，健