生命周期視角下網(wǎng)絡社區(qū)動力機制與知識服務研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展，各種新興的信息技術的應用和更新大大加快了網(wǎng)絡社區(qū)的前進步伐，越來越多的用戶選擇在網(wǎng)絡社區(qū)中進行信息的交流和分享。網(wǎng)絡社區(qū)以其自身強大的交互性和開放性獲得越來越多的社區(qū)成員的認可和支持，逐漸成為人們獲取信息和知識的重要場所和途徑。隨著社區(qū)用戶知識需求水平的提高，過去的信息服務難以幫助用戶解決面臨的復雜問題，此時將知識服務的概念引入到網(wǎng)絡社區(qū)，提高網(wǎng)絡社區(qū)整體的知識服務能力和質(zhì)量，滿足社區(qū)用戶的知識服務需求就變得極為重要

2、了。
　　本文旨在通過生命周期的視角對網(wǎng)絡社區(qū)不同生命周期階段的核心動力進行分析，然后進一步構(gòu)建面向動力機制模型的網(wǎng)絡社區(qū)知識服務。最后提出相應的知識服務的保障策略以提高網(wǎng)絡社區(qū)知識服務的水平和質(zhì)量。
　　論文首先介紹了網(wǎng)絡社區(qū)知識服務的定義、特征和網(wǎng)絡社區(qū)知識服務的構(gòu)建、服務模式和實現(xiàn)策略的相關理論知識，為后文奠定了堅實的理論基礎。
　　其次，從生命周期的視角來分析整個網(wǎng)絡社區(qū)發(fā)展到不同階段的核心動力。即在網(wǎng)絡社區(qū)的

3、形成期，社區(qū)發(fā)展的核心動力是人際驅(qū)動;在網(wǎng)絡社區(qū)的成長期，社區(qū)發(fā)展的核心動力是信息增值;在網(wǎng)絡社區(qū)的快速發(fā)展期，社區(qū)發(fā)展的核心動力是經(jīng)濟促進;最后在網(wǎng)絡社區(qū)發(fā)展的成熟期，社區(qū)發(fā)展的核心動力是文化氛圍。
　　第三，構(gòu)建面向網(wǎng)絡社區(qū)動力機制模型的知識服務。本文結(jié)合不同階段網(wǎng)絡社區(qū)發(fā)展的核心動力，設計更具有針對性的網(wǎng)絡社區(qū)知識服務類型。以知識服務推動網(wǎng)絡社區(qū)核心動力的有力運轉(zhuǎn)。
　　最后提出有針對性的，促進網(wǎng)絡社區(qū)知識服務可持續(xù)的