D物流企業(yè)人力資源培訓體系優(yōu)化設計.pdf

1、當今世界，人力資源越來越成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，人力資源作為企業(yè)所有資源中最寶貴的資源之一，因而必須對其進行有效管理。越來越多的企業(yè)為提高企業(yè)競爭力，積極探索有效的人力資源開發(fā)途徑，培訓又是人力資源開發(fā)環(huán)節(jié)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，如何建立有效的人力資源培訓體系，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是目前現(xiàn)代企業(yè)亟待解決的問題。
　　物流行業(yè)本身具有很強的專業(yè)性，要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須提高服務的質量，提升服務的效益。因

2、此，加強對企業(yè)人力資源的開發(fā)，尤其是加強對物流從業(yè)人員的培訓，對于企業(yè)增強自身實力，提升客戶滿意度，在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢具有十分重要的意義。必須加強人才資源的開發(fā)與管理，必須提高從業(yè)人員的素質和水平。但是目前的我們物流企業(yè)對員工的培訓還存在著很多問題，如企業(yè)對人力資源培訓與開發(fā)的認識相對薄弱，人力資源及相關部門的員工工作能力及素質相對較低，對人員培訓的資金投入不足，培訓范圍較小，且時間較短等問題。
　　本文的第一部分從人

3、力資源管理以及培訓的戰(zhàn)略意義引入本文的研究背景，并提出物流業(yè)屬專業(yè)性很強的服務行業(yè)，人力資源的培訓在物流企業(yè)中尤為重要。目前的我們物流企業(yè)對員工的培訓還存在著很多問題。敘述了研究的理論與現(xiàn)實意義，交代了主要研究內容與思路以及國內外研究的現(xiàn)狀。
　　第二部分介紹了論文研究的相關理論。介紹了培訓的含義、培訓的主要方法、培訓的內容、培訓的流程、培訓體系的內容，又對培訓體系的內容:培訓需求分析、培訓計劃的制定、培訓實施和控制、培訓結果評估

4、進行了簡要的分析，對研究中應用到的理論和方法進行闡述分析。
　　第三部分對D物流企業(yè)培訓現(xiàn)狀及存在的問題進行了實證分析。首先對D物流企業(yè)的概況和人力資源的概況進行了介紹，同時從員工培訓制度、員工培訓需求、培訓計劃、員工培訓的實施和控制、培訓效果評估五個方面對D企業(yè)人力資源培訓的現(xiàn)狀進行了分析。并據(jù)此總結出D物流企業(yè)存在著培訓內容單一、滯后，培訓形式單一、缺乏外部培訓，多為臨時培訓，培訓工作無連貫性和系統(tǒng)性，培訓對象大多為部門經(jīng)理以

5、及高級主管，普通的員工除了入職培訓之外，很少有其他的培訓，員工參與培訓的積極性不高，培訓效果不佳，未能形成穩(wěn)定的培訓制度和培訓計劃，缺乏完善的培訓效果評估體系等問題。并且簡要的說明了這些問題的成因。
　　第四部分，針對D物流企業(yè)培訓現(xiàn)狀及存在的問題，對D物流企業(yè)培訓體系進行了優(yōu)化設計。首先，明確了培訓體系設計的原則，提出了必須形成長期、規(guī)范化的培訓制度，培訓要有針對性，培訓要有前瞻性，培訓要能滿足員工的需求，激發(fā)其學習興趣，培訓要