Ht公司的營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf_第1頁(yè)
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1、S05E025205林斌HT公司的營(yíng)銷(xiāo)策略研究目錄摘!Ilg:1A]f3S7】[RAIIIe::]【’21導(dǎo)論311問(wèn)題的提出3111研究的背景3112HT公司面臨的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題3113研究意義412相關(guān)理論4121關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論4122客戶關(guān)系管理策略:留住客戶,升級(jí)客戶913本文的研究思路與研究方法lO2工業(yè)平皮帶的市場(chǎng)及其客戶分析1l21市場(chǎng)及其客戶分析11211市場(chǎng)規(guī)模11212市場(chǎng)細(xì)分及其特點(diǎn)1122客戶分析13221客戶構(gòu)成及其特

2、征13222客戶購(gòu)買(mǎi)行為分析14223客戶感知價(jià)值分析17224客戶終身價(jià)值分析173工業(yè)平皮帶的行業(yè)分析和HT公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2031我國(guó)工業(yè)平皮帶產(chǎn)業(yè)的特征2032工業(yè)平皮帶產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者分析2l33:!:!HT公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:行業(yè)專(zhuān)家224HT公司的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略2441客戶的獲取策略2442客戶的保留策略26421大客戶管理26422貼近客戶28423流失客戶的挽留策略2943客戶的擴(kuò)展策略30S05E025205林斌HT公司的營(yíng)銷(xiāo)策略

3、研究摘要始于2008年的金融危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延,經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致消費(fèi)的減少,傳遞到工業(yè)品市場(chǎng),來(lái)自企業(yè)的訂單也開(kāi)始銳減。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,工業(yè)企業(yè)真正可以采取的對(duì)策是有限的,如果沒(méi)有合適的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略,多數(shù)企業(yè)就只能拼價(jià)格,而這無(wú)異于飲鴆止渴。本文以Hr公司面臨的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題為例,分析了工業(yè)平皮帶的市場(chǎng)和客戶,通過(guò)研究HT公司的市場(chǎng)需求、內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境現(xiàn)狀,明確公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),提出HT公司“行業(yè)專(zhuān)家“的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。并運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、客

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