勝任力模型視角下湖南商務(wù)人才能力建設(shè)研究.pdf

1、關(guān)于勝任力及勝任力模型的研究最初是起源于20世紀(jì)70年代，最開始的研究對象主要是企業(yè)員工。在我國，90年代之后開始應(yīng)用，研究對象不斷擴(kuò)大，逐步擴(kuò)大至企業(yè)員工以及政府部門人員。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，國際商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅猛，跨入新世紀(jì)以來，國際形勢發(fā)生廣泛而深刻的變化。知識經(jīng)濟(jì)時代，國際競爭的實質(zhì)是人才的競爭，其核心則在于人才的能力建設(shè)，而商務(wù)領(lǐng)域又處于國際競爭的前沿，在經(jīng)濟(jì)中的地位越來越凸顯，如何提高商務(wù)人才的能力，做好商務(wù)人才能力建

2、設(shè)工作是一個迫在眉睫的問題。
　　目前，我省商務(wù)人才能力建設(shè)已經(jīng)做出了一些成績，但是仍然存在一些不足，能力建設(shè)的力度不夠大、體系不夠健全、方式也比較單一。本文從勝任力模型視角出發(fā)，構(gòu)建出商務(wù)人才勝任力模型，對湖南商務(wù)人才能力建設(shè)進(jìn)行了探討，具有重大的理論意義。
　　本文首先介紹商務(wù)人才能力建設(shè)的研究意義及現(xiàn)狀綜述，接著介紹了勝任力和勝任力模型的理論和研究方法，提出研究框架和思路。在此基礎(chǔ)上，對商務(wù)人才勝任力特征進(jìn)行實證分析，

3、分為兩個部分:第一部分是以定性的方式進(jìn)行行為訪談，結(jié)合相關(guān)的研究資料，對勝任力特征進(jìn)行提取并編制問卷;第二部分用定量的方法采用描述分析和頻次分析對調(diào)查問卷進(jìn)行分析，得出商務(wù)人才勝任力模型對應(yīng)冰山和洋蔥模型三大維度及32條素質(zhì)因子。在構(gòu)建勝任力模型的基礎(chǔ)之上，對目前我省商務(wù)人才的能力建設(shè)進(jìn)行分析，研究其現(xiàn)狀和存在的問題，提出相應(yīng)對策。
　　在人才競爭的大背景下，對商務(wù)人才能力建設(shè)進(jìn)行分析，以商務(wù)人才勝任力模型構(gòu)建為契機(jī)，探索新形勢下