中國銀行L分行績效考核問題與對策研究.pdf

1、近年來，我國經(jīng)濟(jì)和金融市場環(huán)境發(fā)生了很大變化，國際金融市場的一體化、多元化及網(wǎng)絡(luò)化趨勢，外資銀行以及影子銀行的大量涌入，對我國商業(yè)銀行形成了很大的沖擊，國有商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)和競爭壓力更是異常激烈。特別是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各商業(yè)銀行業(yè)務(wù)同質(zhì)化速度不斷加快，商業(yè)銀行關(guān)鍵性的競爭優(yōu)勢早已不再是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的差異，人才才是商業(yè)銀行的競爭關(guān)鍵，人才可以被成功的激勵(lì)機(jī)制吸引和留住，而合理的績效考核體系則能夠?qū)⑸虡I(yè)銀行的績效考核與戰(zhàn)

2、略發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值導(dǎo)向及銀行在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營環(huán)境及經(jīng)營狀況緊密聯(lián)系起來，通過績效考核的流程，積極推動(dòng)銀行經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我國國內(nèi)對商業(yè)銀行績效考核的研究起步較晚，L分行雖然引進(jìn)了西方績效考核體系，在實(shí)施過程中卻出現(xiàn)“水土不服”等問題，并未起到對員工的激勵(lì)作用，近幾年的人才流失仍不斷加重，因此，中行L分行亟需一套科學(xué)完善、合理高效的績效考核方案。
　　首先，本文闡述了績效考核的相關(guān)概念和各種理論基礎(chǔ)，同時(shí)通過對國內(nèi)外商業(yè)銀行績效考核

3、體系的比較研究，以及對包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡法、全視角考核法在內(nèi)的績效考核方法的比較分析，探索適合中行L分行的績效考核方法及理論基礎(chǔ);
　　其次，本文對該行績效考核的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述和分析，同時(shí)利用問卷調(diào)查的方法對調(diào)查結(jié)果加以分析研究，指出其在績效考核工作中存在的問題。結(jié)合筆者多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出以平衡計(jì)分卡法與關(guān)鍵績效指標(biāo)法結(jié)合的考核方法，以戰(zhàn)略管理理論為理論依據(jù)的適合中行L分行的績效考核的改進(jìn)對策，并具體闡