基于組織公民行為的組織認(rèn)同對(duì)組織健康影響研究.pdf

1、自1990年以來(lái)，伴隨隨著全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的浪潮，企業(yè)的生存環(huán)境日益復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到原本奉為“圣經(jīng)”的利潤(rùn)最大化準(zhǔn)則受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在復(fù)雜和動(dòng)蕩的環(huán)境中越來(lái)越多的管理失敗證明單單追求利潤(rùn)最大化對(duì)企業(yè)持久的生存和發(fā)展并無(wú)益處，企業(yè)要更多地關(guān)注“健康”要素。于是，“促進(jìn)組織健康發(fā)展”成為眾多企業(yè)搖鼓吶喊的口號(hào)或宗旨。同時(shí)，理論界和實(shí)踐界也認(rèn)識(shí)到很多對(duì)企業(yè)生存發(fā)展不利的因素，如員工的身心健康、顧客的滿意評(píng)價(jià)、生態(tài)環(huán)

2、境的可持續(xù)發(fā)展等這些都對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。他們把這些要素逐漸地歸入“組織健康”(Organizational Health)的范疇，倡導(dǎo)企業(yè)需要構(gòu)建“健康型組織”(Healthy Organization)?！敖M織健康”逐漸成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。如何實(shí)現(xiàn)組織健康，構(gòu)建健康型組織，以期獲得企業(yè)的長(zhǎng)期獲利和可持續(xù)發(fā)展，成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界共同關(guān)心的問(wèn)題。
　　而本研究的目的就在于深入探討組織健康理論，尋找組織內(nèi)影

3、響組織健康的因素并建立關(guān)系模型。所謂組織健康，它是一種狀態(tài)觀和系統(tǒng)觀視角相結(jié)合的新型概念，它是指在組織系統(tǒng)內(nèi)組織既可以獲得資源以滿足及持續(xù)生存和發(fā)展的過(guò)程又能適應(yīng)外部環(huán)境的變化以達(dá)到員工健康、組織高績(jī)效和良好的社會(huì)效益的組織理想狀態(tài)。在此定義的基礎(chǔ)上，本文對(duì)“組織健康”這一概念進(jìn)行了操作化，認(rèn)為其包含員工健康、組織績(jī)效以及社會(huì)效益三個(gè)理論維度，并對(duì)其意義進(jìn)行了概念化操作。通過(guò)組織健康理論相關(guān)文獻(xiàn)的理論回顧，發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)包括組織認(rèn)同、與組織

4、公民行為等變量對(duì)組織健康有顯著影響。通過(guò)組織認(rèn)同提升組織公民行為能有效組織組織內(nèi)的員工健康、組織的績(jī)效以及企業(yè)的社會(huì)效益，并在此基礎(chǔ)上開展了實(shí)證研究。本文的主要研究過(guò)程如下:
　　首先，本文在國(guó)內(nèi)外有關(guān)組織健康、組織認(rèn)同、組織公民行為三者研究的文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了理論推演，提出了本研究的概念模型，并通過(guò)對(duì)構(gòu)念的操作化定義提出了本文的研究假設(shè)和潛變量之間的關(guān)系模型;
　　其次，通過(guò)文獻(xiàn)梳理、理論推演問(wèn)卷設(shè)計(jì)等方法對(duì)變量進(jìn)行

5、度量，收集了大量的有效數(shù)據(jù)。在進(jìn)行實(shí)證研究時(shí)，本研究運(yùn)用spss19.0和AMOS17.0等工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，包括組織認(rèn)同、組織公民行為和組織健康三個(gè)理論維度的小樣本信度和探索性因子分析，量表的大樣本信度分析，以及組織健康的高階因子分析以探討和確認(rèn)它的三個(gè)理論維度的合理性。
　　最后，通過(guò)結(jié)構(gòu)方程建模對(duì)模型和假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，得出組織認(rèn)同和組織公民行為對(duì)組織健康極其三個(gè)理論維度均有顯著的正向影響的結(jié)果，且組織公民行為在其中起了