基于雙因素理論的保險營銷員職業(yè)穩(wěn)定性研究.pdf

1、保險從業(yè)人員是保險行業(yè)發(fā)展的基石。保險營銷員作為保險從業(yè)人員中最重要的組成部分之一，在經(jīng)濟新常態(tài)和新保險法修訂后，面臨重大變革。面對保險從業(yè)人員數(shù)量顯著增長、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、競爭形勢愈發(fā)激烈、人才流動過于頻密等諸多問題，如何吸引保險營銷員留在保險營銷隊伍，提升能力素質(zhì)，調(diào)動工作積極性，打造穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的保險營銷員團隊，對于減少保險機構(gòu)經(jīng)營成本，確保保險機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，充分發(fā)揮保險防風(fēng)險、保穩(wěn)定的基礎(chǔ)功能作用，擴大保險行業(yè)影響力都具有重

2、要意義。
　　本文基于雙因素理論的視角，通過數(shù)據(jù)分析、對比分析等方法，對保險營銷員職業(yè)穩(wěn)定性進行研究，厘清現(xiàn)行存在問題，分析產(chǎn)生問題的原因，有針對性地提出解決措施。首先，對保險營銷員職業(yè)穩(wěn)定性的研究背景及意義、研究內(nèi)容、研究方法、研究框架、相關(guān)文獻概念以及理論基礎(chǔ)進行概述。其次，通過對美國、日本、中國臺灣地區(qū)等發(fā)達保險地區(qū)保險營銷員與中國保險營銷員法律地位、收入體系、長期保障及發(fā)展、晉升體系、教育培訓(xùn)等方面進行對比以及對調(diào)查數(shù)據(jù)進

3、行分析，得出我國保險營銷員職業(yè)穩(wěn)定性不足的結(jié)論:一是保險營銷員薪酬體系不完善，整體薪資水平較低，社保無法充分發(fā)揮作用，缺乏保障;二是晉升渠道不通暢，長期激勵不完善，培訓(xùn)較少且不系統(tǒng)，缺乏長期職業(yè)規(guī)劃，自我成長受限;三是法律地位模糊，職業(yè)認同缺乏，安全感和歸屬感較低，敬業(yè)度一般，留存意愿和激勵滿意度低下。第三，基于雙因素理論，從保險營銷員法律地位模糊、營銷傭金制度不合理、薪酬待遇難以保障、社會環(huán)境變化對保險營銷造成影響、《勞工合同法》對營

4、銷體制造成影響、保險營銷隊伍成長空間較小、保險營銷員在展業(yè)中獲得成就感不足、缺乏認可和贊賞等8個方面對造成我國保險營銷員職業(yè)穩(wěn)定性不足的成因進行分析。最后，從保健、激勵因素兩方面，提出加強對保險營銷員的監(jiān)督管理、提高薪酬制度科學(xué)性和公平性、推動營銷員組織架構(gòu)扁平化、探索多樣的營銷員用工體系、優(yōu)化外部環(huán)境、構(gòu)建多層次培訓(xùn)體系、建立科學(xué)合理的激勵考核體系、加強保險營銷員職業(yè)生涯規(guī)劃及指導(dǎo)、加強保險企業(yè)文化建設(shè)等9項對策，以期對增強保險營銷員