基于MTS理論的多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)協(xié)作過程與效能的作用機(jī)制研究.pdf

1、多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)(Multi-team System，MTS)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)為了應(yīng)對(duì)環(huán)境中的偶然情況以實(shí)現(xiàn)一系列目標(biāo)集而相互作用所構(gòu)成的系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)的子團(tuán)隊(duì)有著各自不同的近期目標(biāo)，但在一個(gè)共同的遠(yuǎn)期目標(biāo)的指導(dǎo)下相互作用，并且每個(gè)子團(tuán)隊(duì)在輸入、過程和結(jié)果上至少和一個(gè)團(tuán)隊(duì)存在互動(dòng)關(guān)系。隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)大量產(chǎn)生，例如新產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)、各類項(xiàng)目小組等，這些團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)在企業(yè)的日常運(yùn)作中發(fā)揮重要的作用。與單個(gè)團(tuán)

2、隊(duì)相比，多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)更接近于一個(gè)臨時(shí)的組織，成員來自各個(gè)不同團(tuán)隊(duì)，具有不同的專業(yè)背景與技能。每個(gè)成員運(yùn)用各自的專業(yè)技能與知識(shí)，為完成這些臨時(shí)性或非常規(guī)性的任務(wù)作出自己的貢獻(xiàn)。傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理理論在解釋與指導(dǎo)多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)運(yùn)作時(shí)顯得乏力，研究多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的協(xié)作過程，提高團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的運(yùn)作效率具有重要的方法論意義。
　　本文選取企業(yè)中的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)載體，研究多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)運(yùn)作過程與多團(tuán)隊(duì)效能之間的關(guān)系。首先，在文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，綜合

3、團(tuán)隊(duì)研究的相關(guān)理論，構(gòu)建了多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)協(xié)作過程與多團(tuán)隊(duì)效能之間的作用模型。其次，采用探索性案例研究方法，對(duì)模型進(jìn)行了初步的驗(yàn)證，構(gòu)建了多團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程影響多團(tuán)隊(duì)效能的扎根理論。最后，采用問卷調(diào)查的方法，運(yùn)用層次回歸模型對(duì)多團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程三個(gè)維度、多團(tuán)隊(duì)效能三維度、調(diào)節(jié)變量之間的關(guān)系分別進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，并對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行了討論。
　　本研究主要得出了以下幾個(gè)結(jié)論:(1)多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)協(xié)作過程可分為三個(gè)維度即過渡階段協(xié)作、人際階段協(xié)作與行動(dòng)階段協(xié)