常州市地稅局績(jī)效管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究.pdf

1、當(dāng)前，各級(jí)稅務(wù)部門正面臨著政府公共職能的轉(zhuǎn)型和管理方式的轉(zhuǎn)變，“收好稅、帶好隊(duì)”這一稅務(wù)部門原先的總體目標(biāo)變?yōu)楣卜?wù)型和管理現(xiàn)代化稅務(wù)組織。構(gòu)建現(xiàn)代化的稅務(wù)管理體系，使稅收工作在有效降低征稅成本的前提下實(shí)現(xiàn)效率的最大化，是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。如何推動(dòng)基層地稅部門持續(xù)科學(xué)發(fā)展，這一現(xiàn)實(shí)研究課題促使將目光聚焦在績(jī)效管理這一現(xiàn)代化、長(zhǎng)效管用的手段上。
　　稅務(wù)部門實(shí)施績(jī)效管理，采用更完善更科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，更合理地評(píng)價(jià)基層稅務(wù)干部的工

2、作績(jī)效，他們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性能得到充分激發(fā)，對(duì)提升稅收管理水平和工作效率，提高納稅人的滿意度和遵從度，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文主要從政府部門績(jī)效管理研究入手，闡述論文研究的理論基礎(chǔ)和績(jī)效管理的工具和方法，然后以常州市地稅系統(tǒng)績(jī)效管理實(shí)踐為分析個(gè)案，從績(jī)效的戰(zhàn)略管理層面、績(jī)效參與度、評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用、激勵(lì)作用、稅務(wù)部門人力資源狀況等方面查找目前績(jī)效管理存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，提出建立基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理體