共享短租模式中消費者初始信任影響因素實證研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式日新月異，共享經(jīng)濟在成熟技術與利好政策的雙重支持鼓勵下突飛猛進，共享短租模式更是方興未艾，如日方升。新興互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式的發(fā)展需要一個可信的市場環(huán)境，加之共享短租模式是通過共享平臺連接消費者和陌生房東的交易過程，信任問題更為舉足輕重。如何建立消費者對共享短租模式的信任，是當前研究的熱點問題，更是共享短租商業(yè)模式得以持續(xù)健康發(fā)展的關鍵要素。
　　本文通過認真研讀以往相關文獻及深入分析共享短租模式的特征，基于信任相關理論，

2、構(gòu)建符合共享短租模式的消費者初始信任形成機制，并在此基礎上就共享短租模式中關于房東和房源兩大主體的13個影響消費者初始信任的因素進行了實證研究。其中房東方面從其能力、誠意、善良角度選取了8個影響因素;房源方面從其交易屬性和功能屬性角度選取了5個影響因素。數(shù)據(jù)方面，本文基于國內(nèi)共享短租代表性企業(yè)—小豬短租，采用專業(yè)的數(shù)據(jù)爬蟲軟件收集實證數(shù)據(jù)，利用SPSS22、EXCEL軟件，運用相關性分析、多元回歸分析的方法對研究模型及假設進行驗證分析。

3、在實證過程中，本文隨機抽取總數(shù)據(jù)的70％作為研究模型及假設的實驗數(shù)據(jù)，剩余30％的數(shù)據(jù)作為樣本外數(shù)據(jù)對回歸模型的估計參數(shù)值做進一步的實際預測檢驗。
　　實證結(jié)果表明:總訂單數(shù)、房源數(shù)、有無主頁、平均確認時間、性別、在線回復率、房價、評分、評論量、出租類型對消費者初始信任的建立影響顯著，但房東芝麻信用、房東綜合評分、房源位置是否城內(nèi)區(qū)對共享短租房屋訂單數(shù)的影響并不顯著，而房東房源數(shù)過多及房源評分過高對于信任建立影響效果適得其反。本文