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文檔簡介
1、隨著二十一世紀的來臨,互聯(lián)網(wǎng)變得越來越發(fā)達。由于自己的便利性,互聯(lián)網(wǎng)在絕大部分人的日常生活中成為了不可缺乏的一部分。說到互聯(lián)網(wǎng)的便利性,我們不得不提到網(wǎng)絡(luò)購物平臺。目前消費者對網(wǎng)絡(luò)購物平臺的網(wǎng)站越來越熟悉,日常生活中很多人選擇通過各種網(wǎng)站進行購物。由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,越來越多不同國家的消費者可以享受網(wǎng)絡(luò)購物的服務(wù)。但是每一個國家的消費者追求的東西不同,所以研究怎么去爭取各種國家消費者的興趣是十分必要的?,F(xiàn)有的學(xué)術(shù)研究大都是從消費者行為
2、意向的影響因素來進行研究的,先少學(xué)者去研究消費者文化差異對網(wǎng)絡(luò)購物方面的影響。
本文主要研究俄羅斯和中國兩個國家的消費者文化差異對他們的網(wǎng)絡(luò)購物信息搜尋階段的影響,并把網(wǎng)絡(luò)購物信息搜尋行為分為四個方面:信息搜尋的頻率、搜尋的信息類型、信息搜尋的目的和搜尋的網(wǎng)站類型。由于網(wǎng)絡(luò)使用者大都是大學(xué)生,我們把“消費者”限制到“大學(xué)生”這個群體。本文采用了Trompenaars的七個文化維度理論,從個人主義/集體主義這個文化維度進行研究,
3、并把這個維度分為兩個影響因素:信任和自信。本研究采取紙質(zhì)版問卷和網(wǎng)上問卷的兩種辦法收集數(shù)據(jù),一共回收383份問卷,最終得到有效問卷370份,有效率還是比較高。
本文采用SPSS17統(tǒng)計軟件對所獲取的數(shù)據(jù)進行了信度和效度分析,并通過因子分析和回歸分析的結(jié)果對于本文的研究模型和假設(shè)進行了討論和分析,結(jié)果表明,個人主義和集體主義國家的消費者信度和自信標志不同,而且對網(wǎng)絡(luò)購物信息搜尋很明顯具有著不同的影響。這個導(dǎo)致個人主義/集體主義文
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