微信互動(dòng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意向的影響研究.pdf

1、分類號(hào)歪圣]UDC碩士學(xué)位論文密級(jí)盒彝微信互動(dòng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意向的影響研究蒙建宇冢懲于學(xué)科專業(yè)全些筐堡指導(dǎo)教師旦圭強(qiáng)副熬拯論文答辯日期坦l生，曼圣至學(xué)位授予日期蘭空f!：墨：呈!答辯委員會(huì)主席粱鎏吏微信互動(dòng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意向的影響研究摘要隨著我國(guó)國(guó)力不斷增強(qiáng)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展不斷邁向新高度，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量也在呈逐年攀升的趨勢(shì)發(fā)展。值得一提的是，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)衍生出來的一系列新技術(shù)已經(jīng)成為人們生活和工作的一部分，在所有新興的技術(shù)中

2、，尤以電子商務(wù)平臺(tái)這顆新星最為耀眼。該平臺(tái)不僅改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，而且開啟了信息交流溝通的暢通化模式?，F(xiàn)階段，電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用越來越廣泛，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也成為本世紀(jì)最受青睞的營(yíng)銷模式之一，微信營(yíng)銷也成為各大企業(yè)產(chǎn)品宣傳的新寵兒。鑒于此，本次研究以電子商務(wù)中開始聲名鵲起的微信為研究對(duì)象，旨在探討微信互動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買意向帶來的影響。在互聯(lián)網(wǎng)所有類型的用戶中，尤以在校大學(xué)生群體的規(guī)模最大，也是電子商務(wù)面對(duì)的主要客戶群，更是微信用戶的主

3、力軍。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好、購(gòu)物特點(diǎn)、購(gòu)買次數(shù)等視角來看，在校大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)大軍中處于重要地位，也是微信用戶中較為活躍和接受度較高的主要用戶。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)具有多樣性，主要包含跟風(fēng)、傾向個(gè)人體驗(yàn)、崇尚個(gè)性等。在所有特點(diǎn)中，尤以傾向感知體驗(yàn)最為重要，特別是穩(wěn)定而持久的感知體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)購(gòu)意向有著重要影響。鑒于此，筆者在進(jìn)行本次調(diào)研的過程中，將感知體驗(yàn)變量作為一項(xiàng)重要調(diào)研內(nèi)容。本次研究主要針對(duì)以下兩個(gè)問題來開展：(1)微信互動(dòng)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買意向能否帶來一

4、定的影響；(2)微信互動(dòng)給大學(xué)生帶來的購(gòu)買體驗(yàn)是怎樣的，同時(shí)，這一體驗(yàn)給大學(xué)生購(gòu)買意向帶來何種影響。本文首先對(duì)相關(guān)研究成果進(jìn)行了整合分析，并以此為基礎(chǔ)，把微信互動(dòng)進(jìn)行類型劃分。其次，對(duì)微信互動(dòng)、感知體驗(yàn)和購(gòu)買意向三者之間的關(guān)系進(jìn)行分析。最后，依托李克特五級(jí)量表，結(jié)合小規(guī)模訪談和預(yù)測(cè)的方式，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)意向進(jìn)行調(diào)研。本次調(diào)研主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一個(gè)環(huán)節(jié)是預(yù)測(cè)調(diào)研，以廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院50名學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，向這些學(xué)生每人發(fā)放一份調(diào)查問卷