Z公司績效考核體系的改進研究.pdf

1、績效考核一直都是企業(yè)和學者所最為關注的人力資源管理實踐話題。就目前企業(yè)現(xiàn)狀而言，比以往面臨更多的市場競爭和其他不確定性的壓力，特別是一些企業(yè)發(fā)展到一定階段后，由于前期的膨脹式發(fā)展對管理的不重視，當前的多數(shù)企業(yè)普遍存在較大的管理問題，也可以說管理問題已成為制約企業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展的最大瓶頸，而在眾多的管理問題中，績效考核矛盾尤為突出，也是企業(yè)改革的重點和難點。當前很多企業(yè)在績效考核中仍然沿用過去傳統(tǒng)的考核方法，普遍存在績效考核指標不明確，考核

2、中人的主觀因素強，考核標準過于泛泛等問題，使得績效改革難以支撐企業(yè)的良好發(fā)展?？梢哉f，如何進行績效改革已成為當前企業(yè)所面對的最重要問題。
　　近年來，平衡計分卡（BSC）、關鍵績效指標（KPI）、關鍵成功事件法（KSF）、360度考核等績效考核方法在企業(yè)中得以廣泛運用。就效果而言，不同的績效考核方法各有側重，比如BSC主要偏重企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分層，KPI主要側重把企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標分解為一系列可量化的管理指標，360度考核主要側重在

3、考核過程中主體全方位的評價體系。本研究將幾種考核方法結合起來，取長補短，力求客觀、嚴密地為企業(yè)建立最適合的績效評價體系。
　　本研究基于文獻研究法，在管理咨詢實踐的基礎上對一家中等規(guī)模的工程管理類企業(yè)（Z公司）進行績效管理改革的案例研究。首先查閱相關文獻，以便把握本研究的現(xiàn)狀；然后通過管理咨詢實踐找出Z公司當前績效考核中所存在的問題；接著利用BSC、KPI和360度考核方法對該公司績效考核方法進行改革，并在改革中解決當前Z公司績效