2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、移動互聯(lián)時代,電信企業(yè)的業(yè)務(wù)已從傳統(tǒng)的語音或數(shù)據(jù)通信的單一業(yè)務(wù)向全業(yè)務(wù)運營商的定位轉(zhuǎn)變,必須提供多樣化和差異化的產(chǎn)品和服務(wù),從而市場被進一步細分,而傳統(tǒng)的大眾營銷策略已很難適應(yīng)新形勢對運營商的要求。在此背景下,如何拓展營銷思路、挖掘新的營銷方法,在保有原有客戶的前提下為新業(yè)務(wù)尋找市場,進一步吸納新用戶,同時努力大幅度降低營銷成本,成為企業(yè)生存與發(fā)展關(guān)鍵。實施精確化營銷就成為必然選擇。
  精確營銷就是在合適的時間、合適的地點、通過

2、合適的渠道將合適的業(yè)務(wù)推薦給合適的客戶,避免無效粗放營銷,降低服務(wù)成本,歸根到底就是利用數(shù)據(jù)分析模型依據(jù)系統(tǒng)平臺進行目標客戶精確定位和匹配。
  本論文以彩鈴業(yè)務(wù)作為精確營銷電信業(yè)之中重要的應(yīng)用實踐,以營銷理論數(shù)據(jù)挖掘理論作為指導(dǎo),著眼于無線音樂彩鈴運營精細化營銷平臺的總體構(gòu)架研究,確保系統(tǒng)平臺支撐客戶精確定位、業(yè)務(wù)精準營銷推廣,同時還可以實現(xiàn)運營數(shù)據(jù)精細化分析和客戶渠道觸點協(xié)同支撐。
  同時,強調(diào)精確營銷應(yīng)用體系建立,細

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