HP公司銷售人員績效指標體系評價及改進研究.pdf

1、HP公司是有著七十七年歷史的全球500強美國企業(yè)。作為一名在HP公司工作了超過10年的員工，對著名的惠普管理之道有深刻的了解。同時，作為曾經(jīng)的一線銷售員和現(xiàn)在的一線銷售經(jīng)理，對于日常管理中體驗和運用最多的公司績效考核制度深感興趣并且有著自己的看法和判斷。本文從現(xiàn)代企業(yè)管理之績效考核和績效管理的相關(guān)理論入手，對HP公司信息產(chǎn)品集團在中國區(qū)近年來的績效考核制度進行了深入研究。
　　本研究回顧了HP公司在中國的發(fā)展歷程中的不同階段描述了

2、其中相對應(yīng)的績效考核的內(nèi)容和形式。績效考核的內(nèi)容以結(jié)果導(dǎo)向的指標管理和過程導(dǎo)向的商機管理為主，考核方法是從最初簡單的“工作目標設(shè)定法”，到現(xiàn)行的綜合的“關(guān)鍵指標法”和“平衡記分卡法”。并且對現(xiàn)行績效考核的內(nèi)容和形式做了詳細分析。以及使用問卷調(diào)查的方式，提出了HP公司信息產(chǎn)品集團在中國區(qū)的績效考核的指標、考核方式、考核周期、考核結(jié)果、結(jié)果反饋等方面所體現(xiàn)出來的優(yōu)缺點。同時對現(xiàn)行績效考核中存在的問題，通過實際的運作管理和自身的體驗，給出了主