生鮮農產品網購意愿影響因素的實證研究.pdf

1、隨著電子商務的發(fā)展及國家的政策支持，越來越多的行業(yè)加入到了電子商務大軍中，生鮮農產品也不例外。生鮮農產品網購作為網購的一部分，既受到一般網購因素的影響，又有自身產品特有的影響因素。本文采用了解釋能力較強、最簡單的、國際上普遍采納的技術接受模型(Technology Acceptance Model，TAM)來分析生鮮農產品網購的影響因素。
　　首先分析了生鮮農產品網購發(fā)展現狀和存在問題，綜述了技術接受模型和感知價值理論。其次，從感

2、知價值角度，構建基于TAM的生鮮農產品網購影響因素模型，用以探究影響消費者網購意愿的因素。根據設計的生鮮農產品網購影響因素TAM設計問卷，并對問卷進行前測和優(yōu)化；從客觀因素考慮影響消費者的因素主要是網站質量和產品屬性，由于生鮮農產品的產品特性不同于其他產品，所以本文除了考慮網站質量的影響，還增添了產品屬性作為外部變量，以感知易用性、感知有用性為中介變量，建立各變量的測量量表。最后，通過問卷星獲得問卷數據，使用SPSS21.0對問卷數據進

3、行信度和效度分析，應用結構方程理論對所建立的模型進行驗證。
　　通過分析問卷和模型驗證，本文的結論如下：
　?。?）在影響感知有用性和感知易用性的因素中，信息質量、送貨質量最為強烈，其次是服務質量和系統(tǒng)質量。
　　（2）產品屬性也是影響感知有用性和感知易用性的最強烈的因素之一。
　?。?）感知易用性顯著正向影響感知有用性，感知易用性對網購意愿的影響很微弱，感知有用性對網購意愿都有顯著的正向影響。并根據以上結論，為