中國(guó)銀行湖南分行流程銀行建設(shè)研究.pdf

1、流程銀行的概念和理論，源自業(yè)務(wù)流程再造理論。其著眼點(diǎn)是對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性重新思考并徹底改革，使現(xiàn)代企業(yè)的相關(guān)要素得以巨大改善，提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力，以最大限度地適應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)和變化為特征的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。流程銀行及其銀行再造是業(yè)務(wù)流程再造理論在銀行領(lǐng)域的應(yīng)用和進(jìn)一步深化。
　　本文以中國(guó)銀行湖南分行為研究對(duì)象，借鑒國(guó)內(nèi)外流程銀行的理論研究與應(yīng)用成果，運(yùn)用諸如精益管理理論，六西格瑪理論等先進(jìn)的管理理念與方法，圍繞該行的現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行深入

2、分析研究。對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，主要針對(duì)流程銀行文化建設(shè)，進(jìn)行了一定深度的論述和思考，對(duì)IT在流程銀行建設(shè)中的重要作用及其運(yùn)營(yíng)充分關(guān)注，提出了具有可操作性的基本思路。在業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，組織架構(gòu)重塑，建設(shè)和完善流程銀行管理體系等方面，提供了建設(shè)路徑、運(yùn)作方式與重點(diǎn)、保障措施等方面的方案和設(shè)計(jì)。由于國(guó)內(nèi)關(guān)于流程銀行建設(shè)的研究與應(yīng)用起步較晚，且以單一的樣本為研究對(duì)象的文本不多，因此，本文運(yùn)用業(yè)務(wù)流程再造這一基本理論和相關(guān)管理