HRXJ手機(jī)銀行對(duì)其銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的影響研究.pdf

1、隨著商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，手機(jī)銀行作為商業(yè)銀行的新興電子渠道已得到了人們的廣泛關(guān)注。未來(lái)電子銀行用戶(hù)的用戶(hù)體驗(yàn)將被進(jìn)一步重視，電子銀行的設(shè)計(jì)和界面交互性越來(lái)越人性化，使用門(mén)檻越來(lái)越低，手機(jī)銀行已成為商業(yè)銀行開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的利器。由于視頻通訊技術(shù)近年來(lái)日趨成熟，數(shù)據(jù)傳輸速度的進(jìn)一步提高，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行遠(yuǎn)端自動(dòng)化后臺(tái)服務(wù)或面對(duì)面的視頻人工服務(wù)，商業(yè)銀行金融服務(wù)因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用不再因受制于物理空間，電子銀行能夠更容易突破僵化的業(yè)務(wù)模式

2、，引入更多創(chuàng)新和更多突破，從而在滿(mǎn)足更多客戶(hù)的個(gè)性化需求且節(jié)約商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)成本。
　　從各大銀行近兩年在電子銀行領(lǐng)域的發(fā)展方向上看，電子銀行服務(wù)渠道正在縱向擴(kuò)展逐步豐富（主要是手機(jī)銀行、微信銀行、直銷(xiāo)銀行等），同時(shí)都在電子銀行領(lǐng)域橫向擴(kuò)展交易功能，跨地域、跨銀行發(fā)展金融業(yè)務(wù)的思路正在逐漸開(kāi)闊（例如直銷(xiāo)模式）。網(wǎng)上銀行是中國(guó)商業(yè)銀行電子銀行渠道的基礎(chǔ)，手機(jī)銀行逐漸成為新的增長(zhǎng)極，短信銀行、微信銀行、自助銀行方式是輔助。
　　手

3、機(jī)銀行對(duì)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有重要意義。首先，監(jiān)管當(dāng)局對(duì)對(duì)手機(jī)銀行發(fā)展的規(guī)范和支持是前提，手機(jī)銀行有利于革命性變革銀行金融服務(wù)方式、促進(jìn)商業(yè)銀行移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新、構(gòu)建良好移動(dòng)金融生態(tài)、完善移動(dòng)安全管理平臺(tái)。同時(shí)，手機(jī)銀行對(duì)移動(dòng)支付和交易的安全性帶來(lái)的挑戰(zhàn)也不能忽視。
　　HRXJ銀行是經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，由中國(guó)華融資產(chǎn)管理股份有限公司注資并控股，在重組湖南原湘潭、株洲、岳陽(yáng)、衡陽(yáng)市商業(yè)銀行和邵陽(yáng)市城市信用社的基礎(chǔ)上，新設(shè)的股份制商業(yè)

4、銀行。2010年10月12日正式掛牌開(kāi)業(yè)，總行設(shè)在湖南長(zhǎng)沙。
　　2014年9月15日，HRXJ銀行正式推出領(lǐng)先同業(yè)的手機(jī)銀行“e把手”，由于HRXJ手機(jī)銀行的發(fā)展具有國(guó)內(nèi)城市商業(yè)銀行發(fā)展的典型特點(diǎn)，可以研究歸納出國(guó)內(nèi)同業(yè)銀行在手機(jī)銀行發(fā)展中存在的共性問(wèn)題?；谏鲜霰尘昂驮?，本文將對(duì)手機(jī)銀行對(duì)HRXJ銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行全方面研究，在對(duì)國(guó)內(nèi)外手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析基礎(chǔ)上，提出了未來(lái)手機(jī)銀行的發(fā)展前景，探討了 HRXJ銀行手機(jī)銀行發(fā)