提速降費要求下的增城電信競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、2015年3月，李克強總理在經(jīng)濟形勢座談會提出“提速降費”，這是國家繼“三網(wǎng)融合”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動之后，又一次對通信行業(yè)提出新要求，應運而生的運營商“提速降費”行動方案也一度成為人民關(guān)注的熱點事件。通信行業(yè)每月都有新的政策落地實施，行業(yè)正處于高速發(fā)展期，更是一個轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵節(jié)點。增城電信作為三大運營商之一，要完成“提速降費”的國家層面要求下，同時要調(diào)整競爭戰(zhàn)略，積極應對越加激烈的競爭環(huán)境。
　　本文首先描述國內(nèi)外通信行業(yè)的概況

2、，分析了當前三大基礎(chǔ)運營商的主要寬帶產(chǎn)品和用戶發(fā)展情況，提出“光纖接入”升級和“4G網(wǎng)絡(luò)”升級是實現(xiàn)寬帶“提速”的唯一有效路徑。其次，運用PEST分析模型分析目前宏觀環(huán)境，隨著“提速降費”要求的提出，寬帶發(fā)展上升到國家層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟也對寬帶的發(fā)展起推動作用，但增城區(qū)農(nóng)村人口占比較重，經(jīng)濟發(fā)展不均衡，需求呈現(xiàn)地域特色。接著使用五力競爭模型分析增城電信所處的行業(yè)情況，其中供方和替代品威脅很小，但現(xiàn)有競爭者和進入威脅較大，其中增城移動

3、是最強大的競爭對手。然后，從人力資源、品牌、用戶、產(chǎn)品和渠道五個方面梳理增城電信的優(yōu)勢和劣勢。最后，通過SWOT分析和行業(yè)內(nèi)競爭者的情況，結(jié)合宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部資源的分析結(jié)果，確定增城電信應該實施差異化競爭戰(zhàn)略，并從制定“牛”（New）寬帶新品牌、整合優(yōu)勢產(chǎn)品、分群體實施定價、開拓體驗渠道四個方面制定差異化實施方案。并且，從人力資源優(yōu)化、組織架構(gòu)調(diào)整和合作共贏三方面，確保戰(zhàn)略的順利實施。本文的研究為增城電信下一階段的業(yè)務(wù)拓展和挑戰(zhàn)