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文檔簡(jiǎn)介
1、作為組織人力資本開發(fā)的重要工具,企業(yè)導(dǎo)師制已引起國(guó)內(nèi)外理論界和實(shí)踐界的廣泛關(guān)注。企業(yè)導(dǎo)師通過(guò)向新員工(徒弟)提供職業(yè)支持、社會(huì)心理支持和角色榜樣等功能,對(duì)新員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供了較大的幫助。盡管如此,我國(guó)關(guān)于企業(yè)導(dǎo)師制的實(shí)證研究甚少,而西方關(guān)于企業(yè)導(dǎo)師制的理論研究縱然有三十多年的歷史,仍存在諸多不足。具體而言,首先,以往研究大多從導(dǎo)師、徒弟和組織單一的角度研究企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)行為或知識(shí)共享行為的影響因素,而缺乏對(duì)三者間系統(tǒng)的、全面的思考;其次
2、,導(dǎo)師制的作用機(jī)制(包括中介機(jī)制和調(diào)節(jié)機(jī)制)研究尚不充分;最后,除了能促進(jìn)徒弟職業(yè)成功外,企業(yè)導(dǎo)師制其他的功效有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。鑒于此,本文系統(tǒng)研究了企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)行為的影響因素及其作用機(jī)制,并在此基礎(chǔ)上提出了實(shí)施企業(yè)導(dǎo)師制的管理建議。
本文共分為八章,可概括為五個(gè)部分:緒論部分(第1章)、文獻(xiàn)綜述部分(第2章)、實(shí)證研究部分(第3、4、5、6章)、管理對(duì)策部分(第7章)和總結(jié)部分(第8章)。實(shí)證研究部分由三個(gè)子研究構(gòu)成,分別檢驗(yàn)
3、了導(dǎo)師知識(shí)共享行為的影響因素(第4章)、正式導(dǎo)師指導(dǎo)行為對(duì)徒弟工作態(tài)度的影響機(jī)制(第5章)和導(dǎo)師指導(dǎo)行為對(duì)徒弟偏差行為的影響機(jī)制(第六章),其主要結(jié)論如下:
(1)徒弟學(xué)習(xí)意愿、組織獎(jiǎng)勵(lì)與導(dǎo)師個(gè)性會(huì)對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)(知識(shí)共享)行為產(chǎn)生交互影響。首先,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)徒弟學(xué)習(xí)意愿對(duì)導(dǎo)師的知識(shí)共享行為有顯著的正向影響。進(jìn)一步地,組織獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)徒弟學(xué)習(xí)意愿與導(dǎo)師知識(shí)共享行為的關(guān)系并不具有調(diào)節(jié)作用,但分別加入導(dǎo)師開放性和導(dǎo)師盡責(zé)性后,徒弟學(xué)習(xí)意愿、
4、組織獎(jiǎng)勵(lì)和導(dǎo)師個(gè)性的三維交互項(xiàng)對(duì)導(dǎo)師知識(shí)共享行為都有顯著的影響。具體而言,當(dāng)導(dǎo)師開放性與盡責(zé)性較高時(shí),較高的組織獎(jiǎng)勵(lì)將弱化徒弟學(xué)習(xí)意愿與導(dǎo)師知識(shí)共享行為之間的關(guān)系,反之,當(dāng)導(dǎo)師開放性與盡責(zé)性較低時(shí),較高的組織獎(jiǎng)勵(lì)則會(huì)強(qiáng)化上述關(guān)系。
(2)在我國(guó),正式導(dǎo)師指導(dǎo)行為同樣對(duì)徒弟工作態(tài)度存在顯著的影響,其與徒弟情感承諾顯著正相關(guān),與徒弟離職意愿顯著負(fù)相關(guān)。這一結(jié)論也表明西方相關(guān)研究成果具有普適性,可以推廣到其他非西方文化的國(guó)家中。其次
5、,徒弟感知的心理安全在正式導(dǎo)師指導(dǎo)行為與徒弟情感承諾和離職意愿的關(guān)系之間分別起到部分中介和完全中介的作用。此外,徒弟的權(quán)力距離導(dǎo)向會(huì)調(diào)節(jié)正式導(dǎo)師指導(dǎo)行為與感知的心理安全的關(guān)系,具體而言,當(dāng)徒弟的權(quán)力距離導(dǎo)向較低時(shí),正式導(dǎo)師指導(dǎo)行為與感知的心理安全兩者間的關(guān)系將更強(qiáng)。
(3)導(dǎo)師指導(dǎo)行為與徒弟的組織偏差行為之間顯著負(fù)相關(guān)。這一結(jié)論表明企業(yè)導(dǎo)師制除了能有效促進(jìn)徒弟的職業(yè)成功外,還可以有效遏制徒弟在組織中的負(fù)面行為。此外,本研究從認(rèn)
6、同理論和嵌入理論的視角,揭示了徒弟組織認(rèn)同和工作嵌入在導(dǎo)師指導(dǎo)行為與徒弟組織偏差行為之間的中介作用。本研究發(fā)還發(fā)現(xiàn)組織的發(fā)展氛圍是導(dǎo)師指導(dǎo)行為與徒弟組織認(rèn)同和工作嵌入關(guān)系之間的一個(gè)重要調(diào)節(jié)變量。具體而言,當(dāng)組織具有較高的發(fā)展氛圍時(shí),導(dǎo)師指導(dǎo)行為與徒弟組織認(rèn)同和工作嵌入的關(guān)系會(huì)更強(qiáng)。
根據(jù)上述結(jié)論和我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況,本文接著以ERG需要理論為分析框架,從生存安全動(dòng)機(jī)、人際交往動(dòng)機(jī)和成長(zhǎng)發(fā)展動(dòng)機(jī)三個(gè)層面,構(gòu)建了企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)行為的影響
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