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文檔簡介
1、本文以東方航空公司為案例，研究了其在市場變化、技術(shù)變革和媒體變形的時代，如何重新設(shè)計機票營銷渠道和優(yōu)化渠道管理的問題。
筆者在回顧和分析東航營銷現(xiàn)狀及其渠道問題的之后，借鑒價值細分法對東航的機票市場進行了重新細分，并進一步對我國機票銷售市場進行了細致的產(chǎn)業(yè)競爭分析。在此基礎(chǔ)上，較全面地提出了東航營銷渠道的優(yōu)化策略。
筆者認為，東方航空公司首先應(yīng)該針對每一細分市場，綜合設(shè)計最有效的營銷渠道，以形成有效的混合渠道結(jié)構(gòu);其
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