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文檔簡介
1、任務績效和組織公民行為越來越被企業(yè)重視,被看作是企業(yè)效率提升的關鍵,任務內外的績效提高無疑是企業(yè)管理者們青睞的話題,有關績效研究的文獻近年來也是呈現快速增長趨勢,眾多企業(yè)培訓機構選擇了以績效為課題的培訓,不光對于企業(yè)管理者進行講解傳授,對于企業(yè)的基層員工也進行體系培訓,目的都是讓大家了解和知道任務內外績效的重要性和作用性。影響員工的任務內績效和任務外績效的因素較多,其中,員工對工作目標的清晰度被認為是一個潛在的因素。以往的研究結果表明,
2、個體的工作目標越清晰,其任務內和任務外績效越高。是否新生代員工的工作目標越清晰,其任務績效和組織公民行為就越高?剛剛成立七年的ZC公司是典型的新生代員工組成的一個民營的外貿企業(yè),其絕大部分成員年輕而充滿活力。本文以新生代員工為主體的ZC公司為調查企業(yè),針對其中39名新生代員工進行調查,用實證研究方法檢驗員工的目標清晰度與其任務績效和組織公民行為的關系,以期獲得改進個體績效,提升組織管理水平的具體措施。
本研究分為五個部分:第一
3、章是緒論,對論文的選題、研究對象、研究方法、基本框架和創(chuàng)新之處進行闡述。第二章則是對理論文獻進行學習和歸納,回顧相關的研究概念和理論。第三章則是對ZC公司的實際情況進行了解和敘述,介紹了該企業(yè)的發(fā)展歷程,通過問卷設計和量表選擇,數據描述與分析,驗證新生代員工目標清晰度和其任務內外績效之間的關系,并對這些變量之間的關系結果進行詳細報告。第四章則是研究的重點,緊扣研究主題和結果,具體清晰地闡述ZC公司如何通過提高目標清晰度來提升員工的任務內
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