新生代知識型員工心理契約與工作績效關系的實證研究.pdf

1、心理契約作為連接企業(yè)和企業(yè)員工的紐帶，對企業(yè)員工的行為和態(tài)度都有很大影響，已經(jīng)越來越成為企業(yè)管理員工的核心之一。由于員工和企業(yè)都是在動態(tài)的變化中的，所以對心理契約的研究也需要不停的更新和變化。當前，在知識經(jīng)濟時代的背景下，知識作為一種強大的生產(chǎn)力對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，并且知識也處于持續(xù)的更新和豐富中，因此，作為知識載體的新生代知識型員工也開始逐漸成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。他們在擁有較高的工作能力和素質的同時，也具有追求個性和工作自主

2、、注重貢獻、需求和價值多樣化和復雜化、追求職業(yè)發(fā)展、對組織忠誠度相對較低等特征，對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用，而工作績效是衡量員工工作成績和態(tài)度的一個重要標準，因此提高新生代知識型員工的工作績效是現(xiàn)代企業(yè)增強其競爭優(yōu)勢的必要手段。又由于成長環(huán)境和個人特征的影響，和其他員工相比，新生代知識型員工對于心理契約的重視程度一般會更高，在同等的工作環(huán)境中，心理契約對于他們的工作績效會產(chǎn)生更大的影響。
　　基于此，本文首先在閱讀了部分與心理

3、契約、工作績效、知識型員工等相關文獻的基礎上，結合新生代知識型員工心理契約和工作績效的特征分析，提出了研究兩者關系的研究假設；然后在前人研究和專家咨詢的基礎上設計出滿足此次調研目的的新生代知識型員工心理契約和工作績效的調研問卷，再以接觸范圍內的306名不同個體特征不同行業(yè)不同地區(qū)的新生代知識型員工為研究對象做了實證研究，具體了解了他們的心理契約和工作績效現(xiàn)狀和維度，并做了這兩者之間的關系研究。
　　通過運用SPSS統(tǒng)計分析軟件對搜

4、集到的數(shù)據(jù)做了包括信效度分析、描述性統(tǒng)計分析、因子分析、相關分析和回歸分析在內的具體分析，研究結果表明：首先，測量問卷具有良好的信度和效度，適合做進一步的分析；其次，不同個體特征對新生代知識型員工的心理契約態(tài)度評價有顯著的影響，除了性別之外，不同年齡、文化程度、婚姻狀況、工作年限、崗位類別等特征的新生代知識型員工在進行心理契約的組織責任評價時對其中的某些描述都有著明顯的偏好和區(qū)別，并且整體而言，新生代知識型員工對于員工本身的心理契約評價

5、要高于對組織心理契約的評價，這可能是因為一方面他們對自我的認知和滿意度更高，另一方面他們也對組織有著更大的期望和要求；再次，新生代知識型員工的心理契約在組織方面具有三維結構，根據(jù)本次調查結果可以分別稱為交易責任、關系責任和發(fā)展責任，在員工方面具有二維結構，可以分別稱為交易責任和關系責任，工作績效也具有二維結構，可以分別稱為任務績效和工作績效；最后，新生代知識型員工的心理契約和工作績效之間存在顯著的相關關系，根據(jù)多元線性歸回之后，可以得到