新生代員工工作體驗(yàn)與敬業(yè)度關(guān)系研究——基于信息技術(shù)行業(yè).pdf

1、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文THESlS0F盹峪TERDEGREE論文題目：新生代員工工作體驗(yàn)與敬業(yè)度關(guān)系研究——基于信息技術(shù)行業(yè)Studyontherelationshipbetweenworkexperienceandworkengagementofthenewgenerationininformationtechnologyindustry院系：專(zhuān)業(yè)：學(xué)號(hào)：作者：指導(dǎo)教師：完成日期：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文新生代員工工作體驗(yàn)與

2、敬業(yè)度關(guān)系研究——基于信息技術(shù)行業(yè)摘要新生代員工漸入職場(chǎng)并成為主力軍，為職場(chǎng)增添新思想、新氣象的同時(shí)，也逐漸暴露出新的管理難題。新生代員工在獨(dú)特的時(shí)代背景下成長(zhǎng)，擁有與前人不同的想法和需求，在同樣的工作環(huán)境中表現(xiàn)出不同的工作態(tài)度和敬業(yè)度。信息技術(shù)行業(yè)是對(duì)新生代員工需求巨大并且十分重視管理的行業(yè)。近些年，以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的高新技術(shù)業(yè)發(fā)展迅速，信息技術(shù)行業(yè)對(duì)人才需求激增，正面臨著員工流動(dòng)率大的管理難題。如何針對(duì)新生代員工這一獨(dú)特群體進(jìn)行管

3、理改善，提升他們的敬業(yè)程度，讓他們?cè)敢饬粼诒酒髽I(yè)服務(wù)，并積極投入到工作中，是本文研究的重點(diǎn)。本文探討工作體驗(yàn)和敬業(yè)度的關(guān)系，是依據(jù)個(gè)體工作匹配模型，認(rèn)為工作環(huán)境越能滿足員工的需求，員工越會(huì)更多地投入到工作中，即有更高的敬業(yè)度。故本文探討新生代員工工作體驗(yàn)與敬業(yè)度的關(guān)系，目的是挖掘工作體驗(yàn)的哪些維度是符合新生代員工這一群體的普遍需求的，從而帶來(lái)更高的敬業(yè)度水平。本文將工作體驗(yàn)分為工作本身、管理風(fēng)格、薪酬福利、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)實(shí)力六

4、個(gè)維度，將敬業(yè)度分為宣傳、留用、努力三個(gè)維度。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析得出工作體驗(yàn)的哪些維度對(duì)敬業(yè)度有顯著影響。本人在以往的研究中針對(duì)全行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，本次加入對(duì)不同行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)的考量，針對(duì)信息行業(yè)的新生代員工進(jìn)行研究。同時(shí)，本人將信息技術(shù)行業(yè)的結(jié)果與全行業(yè)的結(jié)果進(jìn)行比較，體現(xiàn)出屬于信息技術(shù)行業(yè)的特點(diǎn)。研究結(jié)果顯示，信息技術(shù)行業(yè)的新生代員工目前存在敬業(yè)度低的問(wèn)題，工作本身、組織實(shí)力、管理風(fēng)格和薪酬福利都對(duì)敬業(yè)度有顯著的正向影響。企業(yè)應(yīng)