大學生消費者非倫理行為研究——基于浙江省的訪談與調查.pdf

1、隨著消費者主權運動的興起，人們開始關注商業(yè)倫理問題，進而使得該議題的文獻變得十分豐富。從既有文獻看，絕大多數商業(yè)倫理研究聚焦于賣方倫理，基于買方視角的倫理研究僅占到5％，顯然對“消費者非倫理行為”的研究十分匱乏。此外，我們還發(fā)現:其一，迄今消費者非倫理行為研究主要集中在西方，集體主義文化背景下以中國大陸消費者為樣本的相關研究極為稀缺。其二，在以往相關研究中，大學生消費者的非倫理行為一直備受關注。在校大學生之所以經常被用來當做一般消費者的

2、代理人，其原因在于:一來“大學生消費者非倫理行為”狀況在某種程度上是“一般消費者非倫理行為”狀況的一個側面和縮影，二來基于“大學生消費者非倫理行為”狀況可預測或推斷出未來主流的消費者非倫理行為狀況，三來大學生消費者取樣方便，并且素質較高便于研究中的配合，也有利于提高研究樣本的有效性。
　　以往的“大學生消費者非倫理行為”實證研究，大都停留在驗證量表的因子結構，以及理想主義和相對主義倫理意識、馬基雅弗利主義及人口統(tǒng)計學變量因素對消費

3、者非倫理行為的影響效應。迄今，尚未深入探討“大學生消費者非倫理行為”的深層次影響因素，更談不上對其深層次影響因素的實證研究。本文擬以中國大陸浙江地區(qū)1500名大學生消費者為研究對象，首先采用修訂后的Muncy-Vitell四維量表測量大學生消費者非倫理行為的現狀，然后運用小規(guī)模訪談深入研究大學生消費者非倫理行為的影響因素，進而基于大樣本調研數據對影響因素進行驗證。
　　基于調查、訪談及實證研究的結果，本文得出以下兩個研究結論:1、

4、浙江省大學生消費者非倫理行為總體上具有兩面性，且受到性別、家庭年現金收入和出生地等人口統(tǒng)計學變量因素的顯著影響。2、對象選擇、社會因素、學習因素、經驗因素和情境知覺因素對浙江省大學生消費者非倫理行為分別存在著顯著影響作用。基于上述研究結論，本文從企業(yè)營銷管理、政府及社會的角度，提出了有針對性的管理借鑒與啟示。
　　本文對浙江省大學生消費者非倫理行為現狀及影響因素的研究，無論從研究內容、方法、還是結果上來看，均有一定程度的創(chuàng)新性。但