影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物行為因素的實(shí)證研究——基于大學(xué)生的視角.pdf

1、自從二十世紀(jì)九十年代互聯(lián)網(wǎng)商用以來，在短短十余年時(shí)間里電子商務(wù)即在全球范圍內(nèi)迅速擴(kuò)散開來，深刻地改變了人們的生產(chǎn)、交換、生活和交往的各個方面。隨著網(wǎng)民的數(shù)量及其花在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間的不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成了接觸目標(biāo)市場的一個有效手段。在最近十多年里，從美國到歐洲到亞洲包括中國在內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)快速地演變成為了一個誘人的商業(yè)環(huán)境，新的產(chǎn)品和服務(wù)、新的商務(wù)模式在不斷涌現(xiàn)。但就我國而言，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體尚不成熟，網(wǎng)絡(luò)零售商的能力有待提高，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境也

2、不能夠真正適應(yīng)消費(fèi)者和企業(yè)的需求，這些都成為阻礙中國電子商務(wù)發(fā)展的因素。 因此，本文在回顧以往研究的基礎(chǔ)上，就目前中國電子商務(wù)尤其是網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)發(fā)展中遇到的主要問題，在交換理論的框架下，以大學(xué)生為樣本，研究了影響中國消費(fèi)者網(wǎng)上購物行為的因素，并將目前的消費(fèi)者進(jìn)行了分類，又對各類消費(fèi)者的特征進(jìn)行了描述。 本研究共分為五章，其中第二章到第五章為本研究的主體部分。 第一章為導(dǎo)言。主要介紹了本文的研究背景，研究目的與

3、意義以及本研究的架構(gòu)。 第二章為文獻(xiàn)綜述。主要對前人關(guān)于消費(fèi)行為影響因素以及影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物行為的因素的研究進(jìn)行了總結(jié)。 第三章為研究假設(shè)與研究設(shè)計(jì)。提出了用于實(shí)證研究的假設(shè)和測量變量，并介紹了我們對概念模型中各個變量的測量問卷的設(shè)計(jì)和調(diào)研的方法。 第四章為數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)。首先對樣本的基本信息進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果同中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行比較，驗(yàn)證了該樣本構(gòu)成的合理性。接著分別采取探索性因