企業(yè)社會網絡對知識密集型服務企業(yè)績效影響的實證研究.pdf

1、知識經濟時代，知識密集型服務企業(yè)(KIBS)作為推動創(chuàng)新的新興行業(yè)，對社會經濟的發(fā)展做出了巨大的貢獻。KIBS最大的特點在于其賴以生存的基礎以及產出物都表現(xiàn)為知識。而知識是嵌入在社會網絡中的，這就使得企業(yè)的社會網絡對其獲取關鍵性知識資源并得以持續(xù)發(fā)展起著不容忽視的作用。企業(yè)怎么樣才能在現(xiàn)今快速變化的外部環(huán)境中獲得各種知識并加以開發(fā)利用呢？這就需要借助于企業(yè)本身的動態(tài)能力。因此，研究社會網絡對KIBS績效的影響，并將動態(tài)能力納入其中分析其

2、在兩者之間所產生的中介效應，具有很強的理論與現(xiàn)實意義。
　　國內對于KIBS的研究在1994年才剛剛起步，對于影響KIBS績效的因素的研究也較為落后。本研究便是在此前提下，以KIBS作為研究對象，分析社會網絡與動態(tài)能力對其績效的影響作用。在國內外研究的基礎上，本研究提出了關于社會網絡（自變量）、動態(tài)能力（中介變量）與KIBS的企業(yè)績效（因變量）之間的相關假設并構建了三者之間的理論模型。通過對138份有效問卷的整理分析，并通過信度、

3、效度檢驗，相關分析以及回歸分析對研究模型和假設的實證分析與檢驗，本研究主要得出了以下結論:(1)企業(yè)社會網絡對動態(tài)能力具有顯著的正向影響。其中網絡異質性對知識整合能力無顯著影響，關系強度對知識獲取能力無顯著影響，關系久度對知識創(chuàng)造能力無顯著影響，除此之外，其余均與原假設一致;(2)動態(tài)能力對KIBS的企業(yè)績效具有顯著的正向影響。其中知識獲取能力與KIBS的創(chuàng)新績效不相關，除此之外，其余均與原假設一致;(3)動態(tài)能力在企業(yè)社會網絡與KIB