基于六西格瑪管理的IT業(yè)派遣制員工保持力研究.pdf

1、IT業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè),其員工保持力研究具有理論和現(xiàn)實(shí)的意義,員工強(qiáng)大的留職意愿不僅幫助組織實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo),而且?guī)椭鷨T工充分發(fā)展自身潛力,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏。傳統(tǒng)員工離職研究主要集中在理論、模型以及實(shí)證的研究,針對(duì)實(shí)際問(wèn)題,缺乏一套系統(tǒng)規(guī)范的方法。DMAIC流程是六西格瑪管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的精髓和核心,被廣泛應(yīng)用于制造業(yè),取得了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,近年來(lái)在服務(wù)業(yè)也得到了廣泛應(yīng)用。本文在對(duì)員工保持力和六西格瑪進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,

2、提出六西格瑪?shù)墓芾砝砟钍荌T業(yè)員工保持力研究的有效的方法,對(duì)如何將六西格瑪DMAIC流程及其工具和技術(shù)應(yīng)用于降低員工自愿離職中去進(jìn)行了研究和探索,對(duì)其中的關(guān)鍵問(wèn)題給出了切入點(diǎn)和結(jié)合方法,并從整體給出了應(yīng)用六西格瑪DMAIC流程降低IT業(yè)員工離職率提高IT業(yè)員工保持力的系統(tǒng)的科學(xué)技術(shù)方法,為員工保持力研究提供了新的視角,為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題提供了新的方法,為IT業(yè)解決此類問(wèn)題提供了新的模型;研究發(fā)現(xiàn)派遣制員工自愿離職影響因素有著鮮明的群體特