員工印象管理對(duì)下向信任的影響——政治技能的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，信任危機(jī)問(wèn)題越來(lái)越成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部的人際信任問(wèn)題也成為影響組織未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素，尤其是組織內(nèi)部的上下級(jí)信任。一個(gè)組織中只有員工之間、上下級(jí)之間都能夠處在彼此信任的和諧氛圍中，才能有效降低組織的管理成本，增強(qiáng)組織的團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而提高組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是我們也發(fā)現(xiàn)隨著信任危機(jī)的到來(lái)，似乎人們已經(jīng)很難像從前那樣輕易地相信對(duì)方，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的信任更是難上加難。領(lǐng)導(dǎo)作為組織資源的支配者，對(duì)

2、下屬的職位升遷有最直接的決定權(quán)利，因此很多下屬都使出渾身解數(shù)與領(lǐng)導(dǎo)套近乎拉關(guān)系，試圖獲得領(lǐng)導(dǎo)信任來(lái)爭(zhēng)取更多的組織資源。這其中使用最多的莫過(guò)于印象管理。中國(guó)是一個(gè)很講究“面子”的社會(huì)，人們總是根據(jù)對(duì)他人的印象來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)方，所以能給對(duì)方留下一個(gè)好印象有的時(shí)候反而會(huì)事半功倍。在組織中能給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)好印象，也成為很多下屬獲取上級(jí)信任的一個(gè)有效途徑。因此本文將研究重點(diǎn)放到員工的印象管理對(duì)下向信任的影響上來(lái)，試圖驗(yàn)證員工采取的印象管理策略是否會(huì)對(duì)下

3、向信任產(chǎn)生影響以及這種影響效果如何。
　　 回顧以往的研究文獻(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)，雖然目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)印象管理和人際信任的研究非常豐富，但是對(duì)兩者之間關(guān)系的研究還是比較少，尤其是將政治技能作為調(diào)節(jié)變量來(lái)研究二者影響效應(yīng)的研究更是少數(shù)?；谀壳耙延械难芯坷碚撝腥狈@方面的研究，本文將系統(tǒng)地研究二者的影響關(guān)系，并通過(guò)驗(yàn)證政治技能的調(diào)節(jié)作用來(lái)進(jìn)一步詮釋印象管理對(duì)下向信任的影響機(jī)制，因此本文具有很強(qiáng)的理論意義和實(shí)踐意義。
　　 本研究將員

4、工的三種印象管理策略--討好、自我宣傳和以身作則設(shè)為自變量，將下向信任(領(lǐng)導(dǎo)信任下屬)設(shè)為因變量來(lái)探究二者的影響關(guān)系，并將員工的政治技能作為調(diào)節(jié)變量來(lái)檢驗(yàn)其是否對(duì)上述影響效應(yīng)起到調(diào)節(jié)作用。本文采用實(shí)證研究的方法通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集樣本數(shù)據(jù)，進(jìn)而通過(guò)SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析和回歸分析，最后得出本文的主要研究結(jié)論。
　　 (1)員工的印象管理策略對(duì)下向信任有顯著正向影響；
　　 (2)討好的印象管理策略對(duì)下向信任有顯著正向影響

5、；
　　 (3)自我宣傳的印象管理策略對(duì)下向信任有顯著正向影響；
　　 (4)以身作則的印象管理策略對(duì)下向信任有顯著正向影響；
　　 (5)員工政治技能在印象管理對(duì)下向信任的影響中起到顯著的正向調(diào)節(jié)作用；
　　 (6)員工政治技能在討好策略對(duì)下向信任的影響中起到顯著的正向調(diào)節(jié)作用；
　　 (7)員工政治技能在自我宣傳策略對(duì)下向信任的影響中起到顯著的正向調(diào)節(jié)作用；
　　 (8)員工政治技能在