員工印象管理對下向信任的影響——政治技能的調節(jié)作用.pdf

1、隨著科技的發(fā)展和社會的進步，信任危機問題越來越成為全社會關注的熱點問題。企業(yè)內部的人際信任問題也成為影響組織未來長遠發(fā)展的重要因素，尤其是組織內部的上下級信任。一個組織中只有員工之間、上下級之間都能夠處在彼此信任的和諧氛圍中，才能有效降低組織的管理成本，增強組織的團隊凝聚力，從而提高組織的競爭優(yōu)勢。但是我們也發(fā)現(xiàn)隨著信任危機的到來，似乎人們已經(jīng)很難像從前那樣輕易地相信對方，尤其是領導對下屬的信任更是難上加難。領導作為組織資源的支配者，對

2、下屬的職位升遷有最直接的決定權利，因此很多下屬都使出渾身解數(shù)與領導套近乎拉關系，試圖獲得領導信任來爭取更多的組織資源。這其中使用最多的莫過于印象管理。中國是一個很講究“面子”的社會，人們總是根據(jù)對他人的印象來評價對方，所以能給對方留下一個好印象有的時候反而會事半功倍。在組織中能給領導留下一個好印象，也成為很多下屬獲取上級信任的一個有效途徑。因此本文將研究重點放到員工的印象管理對下向信任的影響上來，試圖驗證員工采取的印象管理策略是否會對下

3、向信任產(chǎn)生影響以及這種影響效果如何。
　　 回顧以往的研究文獻我們發(fā)現(xiàn)，雖然目前國內外學者對印象管理和人際信任的研究非常豐富，但是對兩者之間關系的研究還是比較少，尤其是將政治技能作為調節(jié)變量來研究二者影響效應的研究更是少數(shù)?；谀壳耙延械难芯坷碚撝腥狈@方面的研究，本文將系統(tǒng)地研究二者的影響關系，并通過驗證政治技能的調節(jié)作用來進一步詮釋印象管理對下向信任的影響機制，因此本文具有很強的理論意義和實踐意義。
　　 本研究將員

4、工的三種印象管理策略--討好、自我宣傳和以身作則設為自變量，將下向信任(領導信任下屬)設為因變量來探究二者的影響關系，并將員工的政治技能作為調節(jié)變量來檢驗其是否對上述影響效應起到調節(jié)作用。本文采用實證研究的方法通過問卷調查收集樣本數(shù)據(jù)，進而通過SPSS對數(shù)據(jù)進行相關分析和回歸分析，最后得出本文的主要研究結論。
　　 (1)員工的印象管理策略對下向信任有顯著正向影響；
　　 (2)討好的印象管理策略對下向信任有顯著正向影響

5、；
　　 (3)自我宣傳的印象管理策略對下向信任有顯著正向影響；
　　 (4)以身作則的印象管理策略對下向信任有顯著正向影響；
　　 (5)員工政治技能在印象管理對下向信任的影響中起到顯著的正向調節(jié)作用；
　　 (6)員工政治技能在討好策略對下向信任的影響中起到顯著的正向調節(jié)作用；
　　 (7)員工政治技能在自我宣傳策略對下向信任的影響中起到顯著的正向調節(jié)作用；
　　 (8)員工政治技能在