SNS在線身份信息對(duì)用戶信任評(píng)定的影響.pdf

1、基于互聯(lián)網(wǎng)而興起的社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)浪潮幫人們組成了龐大而緊密的社交脈絡(luò)。在注意力稀缺而個(gè)性化橫行的信息時(shí)代，SNS用戶如何有效地構(gòu)建并呈現(xiàn)在線身份、個(gè)人形象以獲得他人或社會(huì)的認(rèn)同與支持值得我們關(guān)注。
　　 在線身份構(gòu)建是用戶在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行自我表露的起點(diǎn)。以往的研究發(fā)現(xiàn)，信息的“自我暴露”會(huì)影響他人對(duì)信息的知覺，對(duì)個(gè)體的認(rèn)知;通過在線身份的信息呈現(xiàn)，SNS用戶能有效完成身份識(shí)別，搭建網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，贏得他人贊許和社會(huì)支持。然而，他

2、們并未從同一屬性信息的不同特性入手考察人們對(duì)信息知覺的影響及對(duì)個(gè)體評(píng)定的效力。為此，本文嘗試探索在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，在豐裕和貧乏的信息條件下，在高、低涉入的情境中，用戶核心身份元素（網(wǎng)名、頭像和性別）的不同感知表露特性對(duì)個(gè)體信任認(rèn)知及后續(xù)行為選擇的影響。
　　 本文借助e-prime軟件完成了實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與用戶信任評(píng)定。SPSS軟件的重復(fù)測(cè)量方差分析和單因素方差分析結(jié)果表明，在信息貧乏條件下，刺激性別對(duì)個(gè)體可信度評(píng)定的作用顯著，女性刺

3、激更具得分優(yōu)勢(shì);網(wǎng)名特性對(duì)個(gè)體可信度評(píng)定有正向顯著作用;頭像特性對(duì)個(gè)體可信度評(píng)定有正向顯著作用;刺激性別與被試性別對(duì)個(gè)體可信度評(píng)定的交互作用顯著;刺激性別、網(wǎng)名特性、頭像特性和被試性別之間對(duì)個(gè)體可信度評(píng)定的交互作用正向顯著。
　　 在信息貧乏條件下，身份信息特性對(duì)用戶信任評(píng)定的影響在不同情境的行為選擇中表現(xiàn)出了不同程度的延續(xù)性與穩(wěn)健性，在不同情境下的兩個(gè)結(jié)果之間既有相似表現(xiàn)也有區(qū)別之處。在信息豐裕條件下，該影響受到了削弱，但并未