招商地產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)研究.pdf

1、房地產(chǎn)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。但不可否認(rèn)，我國大部分房地產(chǎn)企業(yè)依托的仍然是資金和土地的粗放式運(yùn)營模式。隨著外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的持續(xù)不明朗和當(dāng)前企業(yè)資金和管理壓力的驟增，房地產(chǎn)企業(yè)正面臨著新一輪行業(yè)洗牌，行業(yè)核心資源土地的獲取將更多的遵循“資本為王、實(shí)力取勝”的規(guī)則，最終競爭必然體現(xiàn)在企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)上，而企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，很大程度上取決于運(yùn)營管理的績效，即如何控制質(zhì)量、保證時(shí)間、降低成本以及提

2、供個(gè)人性服務(wù)等，因缺乏核心競爭力而被市場淘汰將成為很多房地產(chǎn)企業(yè)無法擺脫的命運(yùn)，因此房地產(chǎn)運(yùn)營管理問題已經(jīng)成為房地產(chǎn)運(yùn)營商亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。
　　招商局地產(chǎn)控股股份有限公司（簡稱“招商地產(chǎn)”）于1984年在深圳成立，是香港招商局集團(tuán)三大核心產(chǎn)業(yè)之一的地產(chǎn)業(yè)旗艦公司，也是中國最早的房地產(chǎn)公司之一。作為國家一級(jí)房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)，是具備綜合開發(fā)能力、物業(yè)品類豐富、社區(qū)管理完善的大型房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)。2013年總資產(chǎn)達(dá)1337億元，凈資

3、產(chǎn)為386億元。但隨著外部形勢的不斷變化，調(diào)控增加行業(yè)不確定性的持續(xù)存在，房地產(chǎn)企業(yè)的增長方式逐步向依靠市場以及企業(yè)自身調(diào)節(jié)的方式轉(zhuǎn)變，而招商地產(chǎn)的集團(tuán)資源支持、扎根深圳的濃厚文化底蘊(yùn)、較強(qiáng)的融資能力等優(yōu)勢，在進(jìn)行大規(guī)?？鐓^(qū)域擴(kuò)張過程中逐漸喪失，因此，持續(xù)完善現(xiàn)有的運(yùn)營管理體系，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力已成為招商地產(chǎn)房地產(chǎn)未來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。
　　基于上述背景，本文運(yùn)用理論分析和案例研究相結(jié)合的方法，以運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理為基

4、礎(chǔ)，對(duì)招商地產(chǎn)的運(yùn)營管理體系進(jìn)行深入的研究和分析。首先，從理論上對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)運(yùn)營體系進(jìn)行了介紹；接著，運(yùn)用運(yùn)營管理分析工具構(gòu)建房地產(chǎn)行業(yè)的KPI樹，結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況，推演分析房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營驅(qū)動(dòng)因子；然后，選取行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)萬科地產(chǎn)與招商地產(chǎn)進(jìn)行對(duì)比，借助杜邦分析模型，分析運(yùn)營管理對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響，進(jìn)一步驗(yàn)證運(yùn)營管理與房地產(chǎn)企業(yè)績效之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系；最后，回歸到本文的研究對(duì)象招商地產(chǎn)，利用搜集整理的相關(guān)資料對(duì)