海爾L公司員工流失的原因及對(duì)策研究.pdf

1、2011年，由于我國家電產(chǎn)業(yè)消費(fèi)刺激政策到期、原材料價(jià)格及人工費(fèi)用持續(xù)上漲，導(dǎo)致屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)的家電制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本隨之增加，加之全球經(jīng)濟(jì)低迷，歐債危機(jī)持續(xù)，國內(nèi)市場(chǎng)業(yè)績(jī)下滑，使家電行業(yè)感受到陣陣寒意。而家電行業(yè)面臨的用工成本、員工流失率居高不下、缺乏核心技術(shù)及先進(jìn)裝備等因素也是降低我國家電制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，阻礙家電制造業(yè)發(fā)展的重要原因。
　　 本文選用合肥海爾L公司員工流失現(xiàn)狀作為研究對(duì)象，結(jié)合我國近年來出現(xiàn)并逐漸蔓延的“

2、民工荒”現(xiàn)象，以及海爾集團(tuán)層面人力資源政策，L公司自身組織結(jié)構(gòu)及其企業(yè)文化氛圍，運(yùn)用國外經(jīng)典員工流失理論，從人力資源管理的角度分析了造成家電行業(yè)員工流失率過高的宏觀因素，通過工會(huì)及人力資源部門對(duì)一線員工所做的問卷調(diào)查，匯總導(dǎo)致員工流失的微觀因素。通過員工滿意度調(diào)查及管理作風(fēng)評(píng)議，鎖定L公司員工流失原因：對(duì)薪酬福利政策與工作氛圍的不滿，無技能培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃，管理作風(fēng)與新形勢(shì)的員工管理脫節(jié)，員工自身原因?qū)е聠T工流失，勞動(dòng)力供給與需求

3、的結(jié)構(gòu)性矛盾。
　　 在對(duì)宏觀及微觀因素進(jìn)行識(shí)別、管控的基礎(chǔ)上，提出了解決員工流失問題的對(duì)策和措施：扭轉(zhuǎn)基層管理作風(fēng)、提升員工滿意度，推行合理的薪酬福利政策和的績(jī)效考評(píng)體系，轉(zhuǎn)變用工制度，取消勞務(wù)派遣制度，推行生產(chǎn)自動(dòng)化以降低勞動(dòng)力需求，崗位多技能培訓(xùn)、規(guī)劃員工職業(yè)生涯，采取有效的員工招聘引進(jìn)策略，改勞務(wù)派遣為合同制等。同時(shí)積極根據(jù)集團(tuán)政策轉(zhuǎn)變，具體實(shí)施了上述一些措施，取得了良性的效果，2012年春節(jié)后的員工流失率相比往年有了明