H省建行對(duì)公小額無(wú)貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題及策略研究.pdf

1、隨著我國(guó)金融改革的不斷深化,金融服務(wù)業(yè)的不斷開(kāi)放,經(jīng)營(yíng)面臨嚴(yán)峻復(fù)雜的外部環(huán)境。雖然國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行平穩(wěn),但經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出,經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境還不夠?qū)捤?。外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管力度空前加大。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)如雨后春筍日益增多。銀行同業(yè)同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。銀行間已有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局日益受到影響和沖擊。
　　本文就當(dāng)前新的市場(chǎng)環(huán)境下,從中國(guó)建設(shè)銀行黑龍江省分行經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際出發(fā),研究對(duì)公小額無(wú)貸

2、客戶(hù)對(duì)建設(shè)銀行經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的戰(zhàn)略意義,分析建設(shè)銀行對(duì)公小額無(wú)貸客戶(hù)管理現(xiàn)狀和營(yíng)銷(xiāo)及管理對(duì)公小額無(wú)貸客戶(hù)的必要性,挖掘?qū)☆~無(wú)貸客戶(hù)的資源優(yōu)勢(shì),闡明對(duì)公小額無(wú)貸客戶(hù)的財(cái)富效應(yīng);重點(diǎn)從建設(shè)銀行對(duì)公小額無(wú)貸客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶(hù)關(guān)系管理方面,探索銀行應(yīng)如何挖掘潛力,創(chuàng)新機(jī)制,對(duì)小額無(wú)貸客戶(hù)進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)及管理,進(jìn)而提出積極研究對(duì)公小額無(wú)貸戶(hù)的經(jīng)營(yíng)模式、強(qiáng)化新增客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與存量客戶(hù)維護(hù)、提高創(chuàng)新產(chǎn)品的客戶(hù)覆蓋度等適合建設(shè)銀行對(duì)公小額無(wú)貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方面