H省建行對(duì)公小額無貸客戶營銷問題及策略研究.pdf

1、隨著我國金融改革的不斷深化,金融服務(wù)業(yè)的不斷開放,經(jīng)營面臨嚴(yán)峻復(fù)雜的外部環(huán)境。雖然國內(nèi)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行平穩(wěn),但經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出,經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境還不夠?qū)捤?。外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營監(jiān)管力度空前加大。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)如雨后春筍日益增多。銀行同業(yè)同質(zhì)化經(jīng)營導(dǎo)致的市場競爭形勢日趨嚴(yán)峻。銀行間已有的市場競爭格局日益受到影響和沖擊。
　　本文就當(dāng)前新的市場環(huán)境下,從中國建設(shè)銀行黑龍江省分行經(jīng)營工作的實(shí)際出發(fā),研究對(duì)公小額無貸

2、客戶對(duì)建設(shè)銀行經(jīng)營與發(fā)展的戰(zhàn)略意義,分析建設(shè)銀行對(duì)公小額無貸客戶管理現(xiàn)狀和營銷及管理對(duì)公小額無貸客戶的必要性,挖掘?qū)☆~無貸客戶的資源優(yōu)勢,闡明對(duì)公小額無貸客戶的財(cái)富效應(yīng);重點(diǎn)從建設(shè)銀行對(duì)公小額無貸客戶的營銷策略和客戶關(guān)系管理方面,探索銀行應(yīng)如何挖掘潛力,創(chuàng)新機(jī)制,對(duì)小額無貸客戶進(jìn)行有效的營銷及管理,進(jìn)而提出積極研究對(duì)公小額無貸戶的經(jīng)營模式、強(qiáng)化新增客戶營銷與存量客戶維護(hù)、提高創(chuàng)新產(chǎn)品的客戶覆蓋度等適合建設(shè)銀行對(duì)公小額無貸客戶營銷方面